![]() |
Změna příjmení
Změnou příjmení nedochází ke změně zákazníka (přepis), ale jedná se například o změnu příjmení z důvodu provdání nebo o změnu příjmení po rozvodu manželů.
Tip:
Pro snadné vyřízení Vašeho požadavku využijte náš on-line formulář:
Povinné údaje jsou:
- Původní příjmení a jméno zákazníka
- Nové příjmení a jméno zákazníka
- Číslo místa spotřeby
- Adresa místa spotřeby
- Kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail)
- Datum odeslání a podpis (pouze pokud zasíláte požadavek poštou)
Přílohy:
- Kopie oddacího listu (změna z důvodu provdání)
- Kopie matričního dokladu o změně příjmení (jiná změna jména)
Změna trvalé nebo korespondenční adresy
Trvalá adresa by měla souhlasit s Vaší adresou, kterou máte uvedenou v občanském průkazu. Pokud budete měnit trvalou i korespondenční adresu z důvodu stěhování, můžete rovnou nahlásit změnu obou adres, i když v občanském průkazu máte zatím původní adresu.
Korespondenční adresa může být odlišná od adresy trvalého bydliště a místa spotřeby. Jedná se o adresu, na kterou Vám budeme zasílat veškerou poštu.
Tip:
Pro snadné vyřízení Vašeho požadavku využijte náš on-line formulář:
Povinné údaje jsou:
- Příjmení a jméno zákazníka
- Číslo místa spotřeby
- Adresa místa spotřeby
- Kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail)
- Nová trvalá nebo korespondenční adresa
- Datum odeslání a podpis (pouze u písemné formy)
Změna jiných údajů
Nastavte si způsob komunikace prostřednictvím telefonu, e-mailu, faxu.
Tip:
Pro snadné vyřízení Vašeho požadavku využijte náš on-line formulář:
Povinné údaje jsou:
- Příjmení a jméno zákazníka
- Číslo místa spotřeby
- Adresa místa spotřeby
- Kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail)
- Popis osobních údajů, které chcete změnit
- Datum odeslání a podpis (pouze u písemné formy)
Změnu svých osobních údajů můžete zařídit několika způsoby:
- Vyplnit a odeslat příslušný on-line formulář:
- Odeslat svou žádost prostřednictvím e-mailu na adresu:
- Zavolat na Zákaznickou linku: 840 111 333
- Zaslat svou žádost v písemné formě na adresu:
| Tipy | ||
|---|---|---|
|
Pro kontaktování Zákaznické linky ze zahraničí využijte čísla
pro oblast jižních Čech:
+420 387 861 111 pro oblast jižní Moravy:
+420 545 141 111 |
||
