Změna cen elektřiny k 1. 1. 2011 pro domácnosti a podnikatele připojené k síti nízkého napětí

1. Jak se změní k 1. 1. 2011 ceny elektřiny pro domácnosti a firmy/organizace, které odebírají elektřinu ze sítě nízkého napětí?

Pro domácnosti a firmy/organizace, které odebírají elektřinu ze sítě nízkého napětí, dochází k 1. 1. 2011 ke snížení cen elektřiny. Platba za dodávku elektřiny se snižuje v průměru o 10 % u domácností a v průměru o 15 % u firem/organizací.

Celková platba zákazníka za elektřinu se však skládá nejen z platby za dodávku elektřiny, ale také z regulovaných položek - platby za distribuci elektřiny a související služby. Bohužel v tuto chvíli ještě neznáme konečné rozhodnutí Energetického regulačního úřadu, a nemůžeme tak stanovit finální výši ceny elektřiny, kterou budou domácnosti v roce 2011 platit.

(Celková platba za elektřinu pro každého jednotlivého zákazníka se liší podle smluveného produktu dodávky, sazby distribuce, způsobu využití elektřiny a samozřejmě také podle množství spotřebované energie. Z tohoto důvody i změna cen elektřiny k 1. 1. 2011 se u každého zákazníka projeví částečně rozdílně.)

2. Proč dochází ke snížení cen dodávky elektřiny k 1. 1. 2011?

Společnost E.ON Energie nakupuje elektrickou energii na energetických burzách a od českých výrobců a pro rok 2011 se nám podařilo dosáhnout velmi dobrých cen. Vděčíme za to i poklesu velkoobchodní ceny elektrické energie na evropských trzích způsobenému menší spotřebou v  průmyslu vyvolanou přetrvávajícím hospodářským útlumem.

3. Bude Vaše společnost v souvislosti se změnou cen k 1. 1. 2011 provádět mimořádné odečty elektroměrů pro rozdělení vyúčtování na období před a po změně cen? Jakým způsobem bude rozděleno vyúčtování spotřeby elektřiny na faktuře pro zákazníky mezi období před a po změně cen?

Naše společnost nebude v souvislosti se změnou cen elektřiny k 1. 1. 2011 provádět mimořádné odečty elektroměrů. Pro potřeby vyúčtování bude spotřeba elektřiny rozdělena rovnoměrně na období od posledního vyúčtování do 31. 12. 2010 a na období od 1. 1. 2011 do nejbližšího vyúčtování, a to podle počtu dnů v jednotlivých obdobích. Spotřeba do 31. 12. 2010 bude vyúčtována v cenách platných v roce 2010, spotřeba po 1. 1. 2011 v cenách platných pro rok 2011. Pokud byste chtěli mít rozdělení spotřeby na obě období přesnější, informujte nás o stavu Vašeho elektroměru k 31. 12. 2010 prostřednictvím online formuláře Samoodečet elektroměru na těchto internetových stránkách nebo nám Váš požadavek zašlete na e-mailovou adresu info@eon.cz či kontaktujte E.ON Zákaznickou linku 840 111 333. Aktuální stav elektroměru je nezbytné nahlásit nejpozději do 15. 1. 2011, ideálně prostřednictvím online formuláře Samoodečet elektroměru.

4. Bude zákazníkům v souvislosti se změnou cen elektřiny k 1. 1. 2011 automaticky změněna výše zálohy za elektřinu?

Naše společnost nebude automaticky k 1. 1. 2011 zákazníkům automaticky měnit výši zálohy za elektřinu. Pokud si přejete výši zálohy individuálně změnit, použijte prosím online formulář na těchto internetových stránkách nebo nám Váš požadavek zašlete na e-mailovou adresu info@eon.cz či kontaktujte E.ON Zákaznickou linku 840 111 333.

Doplňující otázky a odpovědi

5. Jakým způsobem se zákazník dozví o nových cenách elektřiny od 1. 1. 2011?

Naše společnost zveřejnila záměr změnit ceny elektřiny k 1. 1. 2011 v médiích na konci října 2010. Ceny platné od 1. 1. 2011 budou k dispozici již od začátku prosince 2010 na těchto internetových stránkách. Rádi Vám je také sdělíme, pokud nám napíšete na e-mailovou adresu info@eon.cz nebo zavoláte na E.ON Zákaznickou linku 840 111 333.