Mapa stránek Kontaktujte nás E.ON Kompas English version

Samoodečet elektroměru

Pokud je Váš elektroměr nepřístupný pro provedení pravidelného ročního odečtu a Vy k němu nemůžete ani zajistit přístup, můžete nám jeho stav nahlásit.

Pro snadné vyřízení Vašeho požadavku využijte náš on-line formulář:

on-line formulář

Jednotarifní elektroměr má pouze jeden číselník ukazatele stavu spotřebované elektřiny v kWh. Vzor jednotarifního elektroměru

Dvoutarifní elektroměr má stav spotřebované elektřiny ve vysokém tarifu v horním číselníku a stav spotřebované elektřiny v nízkém tarifu v dolním číselníku. U některých typů elektroměru jsou umístěny číselníky vedle sebe. Číselník vlevo (označený jako I.) představuje spotřebovanou elektřinu ve vysokém tarifu, číselník vpravo (označený jako II.) představuje spotřebovanou elektřinu v nízkém tarifu. Vzor dvoutarifního elektroměru

Povinné údaje pro nahlášení samoodečtu jsou:

  • Název firmy / příjmení a jméno zákazníka
  • Číslo místa spotřeby a výrobní číslo elektroměru
  • Adresa místa spotřeby
  • Stav elektroměru (kWh)
  • Kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail)
  • Datum odeslání, podpis a razítko (pouze u písemné formy)

Oznámení stavu spotřebované elektřiny, který je zobrazen na Vašem elektroměru, můžete zařídit několika způsoby:

  • Vyplnit a odeslat on-line formulář
  • Odeslat svou žádost prostřednictvím e-mailu na adresu:
  • Zavolat na Zákaznickou linku: 840 111 333
  • Zaslat svou žádost v písemné formě na adresu:
E.ON Česká republika, s.r.o.
Středisko služeb zákazníkům
Poštovní přihrádka 54
656 54 Brno