![]() |
Pokud je Váš elektroměr nepřístupný pro provedení pravidelného ročního odečtu a Vy k němu nemůžete ani zajistit přístup, můžete nám jeho stav nahlásit.
Pro snadné vyřízení Vašeho požadavku využijte náš on-line formulář:
Jednotarifní elektroměr má pouze jeden číselník ukazatele stavu spotřebované elektřiny v kWh.
![]()
Dvoutarifní elektroměr má stav spotřebované elektřiny ve vysokém tarifu v horním číselníku
a stav spotřebované elektřiny v nízkém tarifu v dolním číselníku. U některých typů elektroměru
jsou umístěny číselníky vedle sebe. Číselník vlevo (označený jako I.) představuje spotřebovanou
elektřinu ve vysokém tarifu, číselník vpravo (označený jako II.) představuje spotřebovanou
elektřinu v nízkém tarifu.
![]()
Povinné údaje pro nahlášení samoodečtu jsou:
- Název firmy / příjmení a jméno zákazníka
- Číslo místa spotřeby a výrobní číslo elektroměru
- Adresa místa spotřeby
- Stav elektroměru (kWh)
- Kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail)
- Datum odeslání, podpis a razítko (pouze u písemné formy)
Oznámení stavu spotřebované elektřiny, který je zobrazen na Vašem elektroměru, můžete zařídit několika způsoby:
- Vyplnit a odeslat on-line formulář
- Odeslat svou žádost prostřednictvím e-mailu na adresu:
- Zavolat na Zákaznickou linku: 840 111 333
- Zaslat svou žádost v písemné formě na adresu:
| Tipy | ||
|---|---|---|
|
Pro kontaktování Zákaznické linky ze zahraničí využijte čísla
pro oblast jižních Čech:
+420 387 861 111 pro oblast jižní Moravy:
+420 545 141 111 |
||
