K provedení změny zákazníka je nezbytné, aby stávající i nový zákazník společně vyplnili formulář Žádost o změnu zákazníka (přepis). Na jeho základě provedeme ukončení smlouvy se stávajícím zákazníkem, zašleme mu ukončovací fakturu a s novým zákazníkem uzavřeme novou smlouvu o dodávce elektřiny / o sdružených službách dodávky elektřiny.

Pro vyřízení požadavku použijte následující formuláře a přílohy:

V případě změny zákazníka formou přepisu:

V případě odstěhování původního zákazníka bez udání nové adresy doložte ještě:

V případě úmrtí původního zákazníka doložte také:

Vyplněné dokumenty zašlete prosím na adresu:

V případě jakýchkoliv dotazů se obraťte na naši zákaznickou linku 840 111 333.