Mapa stránek Kontaktujte nás E.ON Kompas English version

Mám zájem o službu E.ON Zákaznický portál

Postup aktivace služby E.ON Zákaznický portál
V případě Vašeho zájmu o aktivaci služby E.ON Zákaznický portál, postupujte dle následujícího návodu.

Krok 1

Seznamte se s aktuální verzí dokumentů, které vymezují základní práva a povinnosti uživatele této služby:

  • Podmínky provozování, poskytování a využívání služby E.ON Zákaznický portál
  • Ceník poskytování služby E.ON Zákaznický portál
  • Uživatelský manuál služby E.ON Zákaznický portál

Krok 2

V případě souhlasu s výše uvedenými pravidly používání služby E.ON Zákaznický portál vyplňte žádost o využívání služby.

  • Žádost o využívání služby E.ON Zákaznický portál

Vyplněnou žádost doručte Vašemu manažerovi.

Krok 3

Na základě vyplněné žádosti s Vámi manažer záležitost projedná a uzavře dodatek k Vaší stávající smlouvě.

Krok 4

Prostřednictvím e-mailu Vám zašleme přihlašovací jméno (login) a doporučenou poštou Vám bude na kontaktní adresu odesláno heslo, sloužící pro aktivaci služby a instalaci elektronického certifikátu.

Krok 5

V okamžiku, kdy budete mít k dispozici oba přihlašovací údaje (login i heslo), navštivte na našich internetových stránkách odkaz Průvodce aktivací služby E.ON Zákaznický portál a nainstalujte si do počítače unikátní elektronický certifikát.

Krok 6

Jestliže jste úspěšně nainstalovali elektronický certifikát, můžete využívat službu E.ON Zákaznický portál. Pro přístup ke službě slouží odkaz Vstup do aplikace E.ON Zákaznický portál pro elektřinu/pro plyn

V případě jakýchkoli dotazů spojených s procesem aktivace služby neváhejte kontaktovat Vašeho manažera.