K ukládání nastavení a správnému fungování
využíváme soubory cookies. Používáním webu
s jejich používáním souhlasíte. Více o cookies



Zákaznická péče

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám

Pro více informací nám můžete zavolat na následující telefonní číslo:

800 77 33 22 (Pracovní dny 7 – 20 hodin)

Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.

Provozní doba E.ON Zákaznické linky:

Pracovní dny 7 – 20 hodin

Napište nám

Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

info@eon.cz

Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.

Mám optimální sazbu distribuce?

V rámci uzavření připojení svého odběrného místa jste si sjednali i distribuční sazbu, která se přiznává podle používaných spotřebičů elektrické energie. Od té doby se ale situace mohla změnit, některé spotřebiče přibyly a některé jste třeba již přestali používat. Jelikož pro každou distribuční sazbu platí jiné ceny, správnou volbou distribuční sazby můžete ušetřit.

Využijte bezplatné nabídky a nechte si poradit, zda máte distribuční sazbu nastavenou správně, na zákaznické lince 800 77 33 22.

Před hovorem si prosím kromě svých osobních údajů připravte:

  • číslo místa spotřeby nebo číslo elektroměru.

Stávající zákazník může navíc použít náš formulář:

Mám zájem o optimalizaci sazby

Podívejte se na přehled distribučních sazeb a jejich určení.

Sazba distribuce

Určeno pro:

D 01d

odběrná místa s nižší spotřebou elektřiny jako například menší domácnosti, chaty, zahrádky, garáže

D 02d

klasickou domácnost s běžnými el. spotřebiči, kde se elektřina nepoužívá pro vytápění a ohřev vody

D 25d

odběrná místa, která využívají elektrický akumulační spotřebič k vytápění nebo pro ohřev vody

D 26d

odběrná místa, která akumulační spotřebič využívají k vytápění

D 27d

zákazníky, kteří vlastní nebo užívají elektromobil

D 35d

odběrná místa, která využívají smíšený systémem elektrického vytápění (kombinace akumulačního a přímotopného). Sazbu bylo možné přiznat do 31. 3. 2016.

D 45d

odběrná místa, která využívají k vytápění přímotopné elektrické spotřebiče. Sazbu bylo možné přiznat do 31. 3. 2016.

D 55d

odběrná místa, která využívají k vytápění tepelné čerpadlo uvedené do provozu do 31. 3. 2005

D 56d

odběrná místa, která využívají k vytápění tepelné čerpadlo uvedené do provozu od 1. 4. 2005. Sazbu bylo možné přiznat do 31. 3. 2016.

D 57d

odběrná místa, která využívají smíšený systémem elektrického vytápění (kombinace akumulačního a přímotopného) nebo odběrná místa využívající k vytápění přímotopné elektrické spotřebiče nebo tepelné čerpadlo. Sazbu lze sjednat od 1. 4. 2016.

D 61d

odběrná místa, která jsou využívána převážně k víkendovým pobytům

 

Věnujte nám ještě chvilku svého času.
Zpětná vazba je pro nás důležitá.
Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

*
*
*