Často kladené dotazy
V čem je výhodné přejít k E.ON?
Především díky tomu dosáhnete výrazně nižší ceny zemního plynu v porovnání s ostatními dodavateli, a to nejen těmi zavedenými, ale i novými. Dále získáte jistotu a zázemí velké společnosti působící v ČR již 15 let a, jak již z názvu vyplývá, online přehled o vašich odebíraných službách.
Kolik ušetřím za plyn a elektřinu, když přejdu k E.ON?
To záleží na vaší spotřebě. Obecně lze říci, že čím vyšší je vaše spotřeba, tím více můžete ušetřit. Svoji přibližnou úsporu si můžete zjistit pomocí naší kalkulačky na úvodní stránce toho webu.
Jak funguje služba E.ON Servis?
Každý zákazník, který si pořídí produkt Duo, získává automaticky i službu E.ON Servis. V rámci ní má v případě havárie v domácnosti nárok na bezplatné odstranění havárie do celkové výše 1 000 Kč.
Budu při změně dodavatele platit nějaký poplatek?
Ne, E.ON si žádný poplatek neúčtuje. Vašeho rozhodnutí odebírat zemní plyn a elektřinu od naší společnosti si totiž velice vážíme, a proto žádné poplatky v souvislosti s přechodem k E.ON neúčtujeme.
Pomocí vaší kalkulačky jsem zjistil, že bych ušetřil. Jak mám postupovat dále?
Nejjednodušší je rovnou vyplnit objednávkový formulář. Budete k tomu potřebovat vaši fakturu za plyn a elektřinu a nezabere vám to více než 10 minut. Také nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese online@eon.cz, anebo nám zaslat své údaje přes kontaktní formulář v části Kontakt tohoto webu. Telefonicky vám potvrdíme přesnou výši vaší úspory a také vám pomůžeme vyřídit veškeré náležitosti související s přechodem k nám.
Kam mám zaslat smlouvu, kterou jsme od vás obdržel?
Podepsanou smlouvu prosím vložte do odpovědní obálky, kterou jste obdrželi spolu se smlouvou, a zašlete ji na naši adresu E.ON Energie, a.s., F. A. Gerstnera 2151/6, 370 49 České Budějovice.
Kdo vyřídí přechod od současného dodavatele k vám?
Všechno za vás vyřídí E.ON Energie, a.s. na základě plné moci, která je součástí smlouvy o sdružených dodávkách zemního plynu a elektřiny. Tato změna vás nebude nic stát, je bezplatná.
Musím kontaktovat svého současného dodavatele?
Není třeba, vše za vás vyřídí společnost E. ON.
Od kdy budu vaším zákazníkem?
Naším zákazníkem budete okamžikem ukončení procesu změny dodavatele. Tento proces trvá, v závislosti na délce výpovědní lhůty, zpravidla 3 měsíce. Okamžitě po změně dodavatele začínáte od nás odebírat zemní plyn a elektřinu.
Mohu v rámci produktové nabídky Duo odebírat pouze jednu komoditu - plyn nebo elektřinu?
Ne, produkt Duo lze sjednat pouze podpisem smlouvy na obě komodity, podmínkou je také jedno odběrné místo pro obě komodity.
Poradíme vám
E-mail: Přejete si, abychom vás kontaktovali my?
Zanechte nám na sebe telefonní číslo a my vám
v nejbližší možné době zavoláme.
v nejbližší možné době zavoláme.
Nahoru
© E.ON Česká republika, s.r.o. 2010
Informace o webu
