Proč společnost E.ON Energie pomáhá lidem postiženým povodněmi?

Naše společnost si je vědoma společenské odpovědnosti, a když dojde k nenadálým událostem jako například povodně, větrné kalamity apod. vždy pomáhá těm, kteří to potřebují. Nejinak je tomu i v rámci povodní, které v létě letošního roku postihly naše zákazníky především na území jižních Čech a jižní Moravy.

O jakou konkrétní pomoc se jedná v rámci letošních povodní?

Každému našemu zákazníkovi, jehož domov nebo rekreační objekt byl povodní postižen, darujeme na sanaci škod 3 500 Kč.

Proč právě 3 500 Kč?

Jsme si vědomi toho, že k vypořádání se s následky povodní je často potřeba i vysoušení objektu, které se zpravidla neobejde bez elektrické energie. Částka 3 500 Kč zhruba odpovídá průměrným nákladům na nepřetržité vysoušení objektu postiženého povodní po dobu 10 dní.

Komu je pomoc určena?

• Pomoc je určena výhradně našim zákazníkům, tedy zákazníkům, kteří mají s E.ON Energií, a.s., uzavřenu smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo smlouvu o dodávce elektřiny na povodní postiženém odběrném místě.
• Pomoc je dále určena pouze fyzickým osobám (nikoli podnikatelům) v rámci sanace škod na jejich obydlí či objektům určeným k rekreaci postižených povodněmi (nikoli na samostatně stojící garáže, zahrádky atp.)

Jakým způsobem a do kdy lze o pomoc požádat?

O pomoc bylo možné požádat výhradně na našich internetových stránkách www.eon.cz prostřednictvím on-line formuláře (zákazník v něm uvede jméno adresu a číslo místa spotřeby postižené povodní, které je uvedeno na faktuře za elektřinu). O pomoc šlo požádat nejpozději do 9. 7. 2010.
Kontaktovat však lze i naši EON Zákaznickou linku 840 111 333, na které žadatelům operátoři ochotně poradí s vyplněním formuláře.

Kdy a jak bude pomoc poskytnuta

Zákazníkům, kteří o pomoc požádají a budou na ni mít nárok, zašleme v průběhu měsíce července 2010 dopis s dalšími informacemi a návrhem darovací smlouvy. Po té, co nám ji zákazník zašle podepsanou zpět, bude mu dar ve výši 3 500 Kč předán.

Jak se zákazník o nabídce pomoci dozví?

Naše společnost vydala k této příležitosti tiskovou zprávu, naši zákazníci se tak o nabídce pomoci dozví z denního tisku, nebo tyto informace naleznou na našich internetových stránkách www.eon.cz.

Jakým způsobem je ošetřeno, aby pomoc nezískali i ti, kterým není určena?

Nárok našich zákazníků, kteří o pomoc požádají, prověříme následně se starosty či starostkami povodní postižených obcí a měst.

Kam se mohu v případě nejasností obrátit?

V případě jakýchkoli nejasností nám prosím napište na info@eon.cz, případně kontaktujte E.ON Zákaznickou linku 840 111 333.