Před jakýmkoliv porušením plomb elektroměrového rozvaděče má každý zákazník povinnost o tomto kroku informovat společnost E.ON. Až poté je možné plomby odstranit a provést požadovanou úpravu. Porušení plomb provede elektromontér, kterého si zákazník objedná. Při tomto úkonu není nutná návštěva našeho pracovníka.

Opětovné zaplombování provedeme po uzavření nové smlouvy o sdružených službách /o dodávce elektřiny. Pokud úprava rozvaděče nevyvolá změnu smlouvy, kontaktujte nás, abychom mohli provést zaplombování. Pro změnu smlouvy, např. v případě změny sazby, změny hlavního jističe, postupujte dále podle návodu u těchto odkazů.

Povinné údaje pro nahlášení odplombování jsou:

• Příjmení a jméno zákazníka
• Číslo místa spotřeby
• Adresa místa spotřeby
• Jméno elektromontéra/elektroinstalační firmy, která odplombování provede
• Kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail)
• Datum odplombování rozvaděče
• Stav elektroměru
• Datum odeslání a podpis (pouze u zaslání písemnou poštou)

Nahlášení odplombování můžete provést několika způsoby:

• Odeslat svou žádost prostřednictvím e-mailu na adresu: info@eon.cz
• Zavolat na zákaznickou linku: 840 111 333
• Zaslat svou žádost na adresu:
  E.ON Česká republika, a.s.
  Středisko služeb zákazníkům
  Poštovní přihrádka 54
  656 54 Brno