Produkty řady ElektřinaTrend, jejich výhody, způsob sjednání, cena

Produkty řady ElektřinaTrend jsou zcela novými produkty pro domácnosti nabízené naší společností od září tohoto roku. Zákazníkům přinášejí stanovení cen dodávky elektřiny dle vývoje cen na burze pro dané období, jistotu stability ceny dodávky vždy na 12 měsíců a stávajícím zákazníkům současně možnost si nové produkty sjednat v momentě, kdy jim to bude připadat výhodné!

Jaké výhody mi přináší nové produkty ElektřinaTrend nabízený od 1.9.2009?

Výhoda produktů pro zákazníky spočívá především v aktuálním stanovení ceny elektřiny a současně v jistotě cenové stability.

Spravedlnost a férovost ceny vůči zákazníkům je založena na tom, že cena v těchto produktech v momentě sjednání odráží vždy aktuální vývoj velkoobchodní ceny elektřiny na nebližších 12 měsíců.
Jistota stability pak v tom, že zákazníkovi vždy na daných 12 měsíců zaručujeme stále stejnou cenu, tedy může dopředu plánovat své náklady a nemusí se bát případných cenových výkyvů. Smlouva na dodávku je uzavřena vždy na dobu určitou, a to na 12 měsíců. Její platnost je vždy automaticky prodloužena na dalších 12 měsíců v případě, že zákazník neuplatní výpověď smlouvy v předstihu před ukončením její platnosti.

Jakou cenu za dodávku elektřiny v produktech ElektřinaTrend budu platit při sjednání produktu? Ceny dodávky produktů ElektřinaTrend se měsíc od měsíce liší. Která z cen je platná právě pro moje odběrné místo?

Cena dodávky elektřiny na nejbližších 12 měsíců je dána vždy měsícem, ve kterém zákazník požádal o uzavření smlouvy na dodávku elektřiny. Např. v případě, že o uzavření smlouvy požádal zákazník v září, platí pro něj na nejbližších 12 měsíců cena elektřiny platná v září. Stejně tak pokud požádá o u uzavření smlouvy v říjnu, je pro něj na nejbližších 12 měsíců platná cena ze října, ve kterém o uzavření smlouvy požádal atp.

Své ceny dodávky elektřiny nalezne zákazník kdykoli na našich internetových stránkách nebo prostřednictvím E.ON Zákaznické linky 840 111 333, a to vždy v rámci příslušného měsíce/cyklu, ve kterém požádal o uzavření smlouvy na dodávku elektřiny.

Proč je pro mne výhodné uzavřít si smlouvu na dodávku s novým produktem řady ElektřinaTrend již nyní?

Cena elektřiny na velkoobchodním trhu s elektřinou v posledním roce zaznamenala klesající trend. Výsledkem toho bude předpokládaný pokles cen dodávky elektřinu pro zákazníky velkých dodavatelů elektřiny jako je například naše společnost, od ledna příštího roku.
Díky našim novým produktům ale nemusíte čekat na pokles cen dodávky elektřiny až na leden! Využijte naši nabídku a plaťte za elektřinu méně již od zítřka!

Jakým způsobem mám postupovat, pokud si chci sjednat nový produkt řady ElektřinaTrend?

Postup je velmi jednoduchý. Nové produkty lze sjednat prostřednictvím on-line formuláře na našich internetových stránkách www.eon.cz, nebo prostřednictvím E.ON Zákaznické linky 840 111 333.

V platné smlouvě mám sjednán ještě původní produkt dodávky produktové řady ElektřinaKlasik

Mám sjednánu dodávku elektřiny již před 1. 9. 2009, tedy ve staré produktové řadě ElektřinaKlasik. Mění se pro mne nějakým způsobem cena za dodávku elektřiny od 1. 9. 2009?

Ne. Pokud nepřejdete na nový produkt v produktové řadě ElektřinaTrend, i nadále pro vás platí jako doposud ceny pro produkty v řadě ElektřinaKlasik. Tak jako doposud i nadále budou vždy k 1. prosinci zveřejňovány nové ceny dodávky elektřiny pro Vámi sjednaný produkt na další období.

Mám platnou smlouvu na dodávku s původním produktem řady ElektřinaKlasik, tedy smlouvu na dodávku uzavřenou před 1. 9. 2009. Mohu si sjednat některý z produktů řady ElektřinaTrend?

Ano. Nová produktová řada není určena pouze pro naše nové zákazníky, ale samozřejmě i pro stávající. Pro sjednání nového produktu můžete kdykoli využít naše internetové stránky www.eon.cz, nebo E.ON Zákaznickou linku 840 111 333.

Změna produktu, ukončení smlouvy na dodávku

Pokud mám již nějaký produkt produktové řady ElektřinaTrend sjednán, mohu si kdykoli vybrat jiný z produktů? Jakou cenu za dodávku elektřiny po změně budu mít?

Ano. Kdykoli si můžete vybrat jiný z produktů a jemu odpovídající sazbu distribuce, pokud splníte podmínky pro jeho sjednání. Po změně produktu pro Vás bude platit ta cena produktu, která byla v platnosti ve stejném měsíci, kdy jste si zvolil produkt předchozí.

Např. cena pro Váš původní produkt se vztahuje k měsíci září. Produkt se rozhodnete změnit v měsíci lednu. Pro váš nový produkt bude určující opět cena z měsíce září.

Nechci měnit produkt, jen bych chtěl změnit cenu svého produktu. Pokud bych si stejný produkt sjednal nyní, cena by byla jiná …

Ne. Tuto změnu bohužel provést nelze, protože smlouva je uzavřena na dobu určitou, a to 12 měsíců.

Pokud bude docházet například k dlouhodobému poklesu cen elektřiny na velkoobchodním trhu, projeví se tento pokles v ceně dodávky u konkrétního zákazníka s mírným zpožděním, a to ve chvíli, kdy budou pro jeho „měsíc“, kterým se pro něj řídí cena elektřiny, vydány ceny dodávky na dalších 12 měsíců. Stejně tak v případě, kdy budou ceny na velkoobchodním trhu růst.

Proč je ve stejném okamžiku rozdíl mezi cenami nové produktové řady ElektřinaTrend a produktové řady původní, tedy ElektřinaKlasik?

Rozdíl je především ve způsobu nákupu elektřiny na velkoobchodním trhu s elektřinou. Zatímco v rámci původní produktové řady platná cena odpovídala situaci a vývoji cen na velkoobchodním trhu s elektřinou v celém roce předcházejícím platnosti cen, u nové produktové řady ElektřinaTrend v sobě cena odráží aktuální ceny na velkoobchodního trhu s elektřinou na následujících 12 měsíců, a je tak daleko věrnějším obrazem reálných cen elektřiny.