Zákaznická péče
V jakých případech bych měl požádat o mimořádnou fakturu
Mimořádnou fakturu vystavujeme zpravidla v souvislosti s předčasně ukončenou smlouvou třeba při změně dodavatele nebo přepisu odběrného místa na jiného zákazníka nebo na žádost zákazníka ke konci roku.
Pokud chcete zjistit, jaký budete mít přeplatek nebo doplatek a nepotřebujete fakturu vystavit, využijte naši mobilní aplikaci E.ON Energie24 a my vám poradíme i s nastavením ideální zálohy. Stačí se zaregistrovat zde.
Vystavení mimořádné faktury může být zpoplatněno. Ceny pro zákazníky E.ON Energie a.s. jsou uvedeny v Ceníku rozšířených služeb dodávky elektřiny a plynu.
Pokud i přesto potřebujete vystavit mimořádnou fakturu, například při výměně nájemníků ve vašem bytě, podívejte se, jak požádat o její vystavení.