Zákaznická péče

Interaktivní faktura Elektřina

Vysvětlení faktury za elektřinu – 1.strana
Vysvětlení faktury za elektřinu – 1.strana
Vaše korespondeční adresa.
Sídlo vaší firmy.
Číslo, podle kterého vás snadno dohledáme.
Adresa místa spotřeby.
Vaše celková spotřeba v megawatthodinách, za kterou jsme vystavili fakturu. Pokud je do vyúčtování zahrnuto víc míst spotřeby, červené číslo vyjadřuje součet spotřeby za všecha tato místa.
Do vyúčtování jsme zahrnuli všechny platby přijaté v tomto období. Pokud nám přišla další částka později, najdete ji až v příštím vyúčtování.
Celková částka za odebranou energii před započtením záloh.
Zálohy, které jste zaplatili během posledního zúčtovacího období.
V červeném řádku vidíte výslednou částku. Je to rozdíl mezi fakturovanou částkou a zálohami, které už jste zaplatili.

Pokud vychází přeplatek, vrátíme vám ho nejpozději do data splatnosti faktury.

Jestliže vyšel doplatek, zaplaťte ho prosím do data splatnosti. Platební údaje najdete v pravé části faktury.
Naše adresa a důležité kontakty.
Číslo faktury.
Platební údaje, které budete potřebovat:

Datum splatnosti: do tohoto dne je potřeba zaplatit doplatek.

Číšlo účtu: číslo, na které platbu posíláte.

Variabilní symbol: podle něj poznáme, že platíte právě vy.
QR kód můžete využít pro zaplacení vyúčtování ve svém mobilním bankovnictví.
Vysvětlení faktury za elektřinu – 2.strana
Vysvětlení faktury za elektřinu – 3.strana
Vysvětlení faktury za elektřinu – 4.strana

 

Pomohla vám tato rada?

Věnujte nám ještě chvilku svého času. Zpětná vazba je pro nás důležitá. Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše
rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

Berete na vědomí, že Vaše údaje uvedené v tomto formuláři budeme v nezbytném rozsahu zpracovávat za účely uvedenými na webové stránce www.eon.cz v sekci Ochrana osobních údajů. Zde najdete také veškeré další informace ohledně zpracování osobních údajů.