Zákaznická péče
Jak postupovat po úmrtí zákazníka?
Po úmrtí zákazníka máte dvě možnosti:
-
Chcete-li na odběrném místě zachovat dodávku od společnosti E.ON, můžete provést přepis odběrného místa.
-
Pokud na odběrném místě prozatím nikdo dodávku potřebovat nebude, může za předešlého uživatele ukončit odběr dodávky osoba, která hodnověrně prokáže úmrtí zákazníka.
Přepis či ukončení Smlouvy jsou možné i v případě, kdy zatím neproběhlo nebo není dokončeno dědické řízení. Přepis na jinou osobu nebo ukončení dodávky jsou opravdu nezbytné, není možné dále pokračovat v odběru na zemřelou osobu.
Pomohla vám tato rada?
Nenašli jste odpověď?
Zavolejte nám
800 77 33 22
Pracovní dny 7 – 20 hodin
Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.
Napište nám
Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:
Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.