Kontakty a dokumenty
Pro hlášení pojistných událostí a informací o čerpání volejte
nonstop bezplatnou linku
800 77 33 44
- Nyní nám můžete nahlásit poruchu domácího spotřebiče pomocí formuláře na https://eonhome.eacz.com/
- Pokud jste si už zařídili opraváře sami a na naší lince to nahlásili, můžete vyplnit formulář pro zpětné proplacení nákladů na https://www.eon.eacz.com/
Korespondenční adresa asistenční centrály:
Europ Assistance s.r.o.
Na Pankráci 1658/121
140 00 Praha 4
Dokumenty ke stažení
Aktuální
| Pojistné podmínky PP-ED-1909 platné od 1.9.2019 | Velikost: 327 kB | ||
| Pojistné podmínky PP-ED-1909 platné od 1.9.2019 s vyznačením změn | Velikost: 331 kB | ||
| Smlouva o přistoupení k pojištění E.ON Domov | Velikost: 329 kB | ||
| Informace a sdělení před uzavřením smlouvy o přistoupení k pojištění E.ON Domov | Velikost: 274 kB | ||
| Informace o zpracování osobních údajů | Velikost: 241 kB | ||
| Informační dokument o pojistném produktu | Velikost: 123 kB | ||
| Skupinová pojistná smlouva č. 301R021605 | Velikost: 289 kB | ||
| Formulář pro odstoupení od služby E.ON Domov | Velikost: 237 kB | ||
| Výpověď smlouvy o přistoupení k pojištění E.ON Domov | Velikost: 237 kB |
Archiv
| Pojistné podmínky PP-ED-1605 platné do 31.8.2019 | Velikost: 364 kB | ||
| Pojistné podmínky E.ON Domov (pro smlouvy uzavřené do 24.5.2018) | Velikost: 122 kB |
Servis+
| Smlouva o přistoupení k pojištění | Velikost: 2 MB | ||
| Pojistné podmínky | Velikost: 52 kB | ||
| Pojistné podmínky E.ON Servis+ s účinností od 1.8.2016 | Velikost: 61 kB | ||
| Pojistná smlouva | Velikost: 48 kB | ||
| Formulář pro odstoupení | Velikost: 61 kB | ||
| Výpovědní formulář | Velikost: 61 kB |
Servis
| Aktualizovaná pravidla služeb E.ON Servis | Velikost: 35 kB |
Příběhy ze života
Porouchaná pračka
"Mrkající pračka - naši letité a spolehlivé pomocnici se po zapnutí rozblikal display a nebylo možné využívat odložený start. Záhy po nahlášení události se ozval servis a v úterý dojel. Vymontoval elektroniku a v pátek ji dovezl zpět, namontoval a holka šlape jak má. A nestálo mě to ani korunu. Díky všem."
Zuzana L.
Brno
Pozáruční oprava plynového kotle
"Plynový turbo kotel, který je starý 6 roků nám v pátek začal zlobit. Topil podle toho jak se mu chtělo. :-) V neděli už se mu nechtělo skoro vůbec! V pondělí v 7.30 jsem volal na E.ON asistenční linku a během 5 minut nahlásil, že kotel zlobí. Žádné složitosti s popisováním. Za 30 minut! volal konkrétní opravář a dohodli jsme se na termínu opravy. Ne za týden, 14 dní, ale v ten samý den! Ve 12.00 pan opravář přijel a ve 12.30 byl kotel opravený. Byl vadný manostat. Takže - zkušenost více než kladná, protože vše proběhlo bez starostí, shánění nejlevnějšího, ale šikovného opraváře, prostě dva telefonáty a kotel je opravený a funguje zase jak má. To vše zdarma (tedy za cenu pojistného). Za mě rozhodně tuto službu doporučuji!"
Jan R.
Zelená Hora