- O službě
- Pro koho je služba určena?
-
Hlášení pojistné události
- Co je pojistná událost?
- Kam se mohu obrátit pokud potřebuji lékaře na telefonu nebo při vzniku jiné události?
- Mohu se na linku obracet kdykoli?
- Jak mám postupovat při hlášení pojistné události, je třeba mít k dispozici nějaké dokumenty?
- Lze pojistnou událost uplatnit zpětně?
- Lze nárokovat pojistné plnění na nemoci/úraz, které se staly před pojištěním?
- Jak dlouho trvá šetření pojistné události?
- Informace k platbám
Lze pojistnou událost uplatnit zpětně?
Pojistnou událost lze po individuálním posouzení zpětně uplatnit. V případech, kdy je zajištění asistenčních služeb prováděno bez předchozího nahlášení a schválení asistenční centrálou, nebudou vzniklé náklady pojištěnému zpětně hrazeny, nebo jejich výše může být krácena a to do výše nákladů, které by pojistitel hradil, pokud by asistenční služby byly poskytnuty smluvním dodavatelem asistenční centrály.
Příběhy ze života
Vše bylo podle mých představ
Díky službě E.ON Zdraví byla má nedávná zkušenost se zánětem slepého střeva příjemnější. S mým zdravotním stavem mi pomohli lékaři, ale díky této službě jsem si alespoň pobyt v nemocnici zpříjemnila v nadstandardním pokoji a jako kompenzaci za hospitalizaci jsem navíc obdržela 5 000 Kč.
Paní Simona
Brno
Oceňuji nonstop lékaře na telefonu
Byli jsme na návštěvě u známých a dcera se po hře s kočkou najednou celá osypala. Zavolal jsem lékaře na telefonu a ten mi dle popsaných příznaků potvrdil možnou alergii a doporučil běžně dostupné léky a následné vyšetření.
Pan Marek
Jihlava
Sjednete si E.ON Zdraví již dnes!
Zavolejte nám
Pro hlášení pojistných událostí a informace o nároku na pojistní plnění volejte
840 11 33 22
Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.
Napište nám
Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:
Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.