Co vám služba E.ON Zdraví poskytne
Služba E.ON Zdraví vám pomůže pokaždé, kdy vás nebo vaše nejbližší potkají nějaké zdravotní potíže. Můžete například kdykoliv využít telefonickou konzultaci s lékařem a poradit se s ním o svém zdravotním problému. Uhradíme vám hned od první noci v nemocnici nadstandardní pokoj nebo ubytování rodinného příslušníka, což uvítají především rodiče menších dětí. A pokud se vaše hospitalizace protáhne na déle než 9 nocí, proplatíme vám i pobyt v nemocnici.
Pro koho je služba určena?
Pro naše zákazníky bez omezení. Výhody může navíc čerpat více členů domácnosti:
-
náš zákazník, který si sjednal E.ON Zdraví
-
automaticky manžel/manželka či druh/družka
-
až 3 děti (do 18 let, žijící ve společné domácnosti i děti, které má pojištěný v pěstounské péči)
Chcete vidět, jak Vám může služba E.ON Zdraví pomoci? Prohlédněte si náš jednoduchý postup nebo se podívejte na naše instruktážní video a zároveň si přečtěte příběhy našich zákazníků
Co byste ještě měli vědět
- Službu není možné využít při hospitalizaci v souvislosti s porodem a těhotenstvím po 26. TT, dlouhodobými problémy se zády, degenerativním onemocněním páteře nebo s předoperačním vyšetřením. Nevztahuje se též na pobyty v lázních či rehabilitačních centrech.
- Službu dále není možné využít, pokud jste se s danou diagnozou léčil už dříve a v průběhu posledních 12 měsíců se u vás zhoršila diagnoza či došlo ke změně v užívání léků. Nebo pokud jste byl pro stejné potíže hospitalizován již před 6 měsíci.
- O nadstandardní ubytování si žádáte sami. My vám pouze proplatíme uhrazenou částku.
Proplatili jsme nejen pobyt v nemocnici
Ležet v nemocnici není žádná zábava. Když v ní musíte strávit 9 dní jako naše zákaznice Běla, začne vás možná znervózňovat i to, že být nemocný se nevyplatí – ani s nemocenskou. Běla si naštěstí ale už před časem sjednala službu E.ON Zdraví, takže jsme jí vyplatili jednorázovou částku 5.000 Kč za dobu, kterou strávila v nemocnici, zároveň jsme ji zaplatili dopravu do nemocnice i léky, které po hospitalizaci potřebovala na domácí doléčení. Je skvělé mít někoho, na koho se můžete v takových případech spolehnout.
Měsíc na lůžku a ještě operace
Zákazník Jaromír byl už měsíc v nemocnici, když nám volala jeho manželka. Jaromíra čekala ještě operace, práce mu stála, zisky unikaly a on nemohl vůbec nic dělat. Zaplatili jsme mu za dobu, kterou v nemocnici musel strávit, i potřebné léky. Alespoň tak jsme mu mohli pomoct.
Se synem v nemocnici
Zákazník Zdeněk na naši linku volal, aby nám řekl, že jeho šestiměsíční syn musel zůstat v nemocnici kvůli mononukleóze. Zdeněk i jeho přítelkyně si chtěli zaplatit nadstandardní pokoj, aby mohli se synem v nemocnici zůstat, a my jsme měli vydanou částku proplatit jim. Zdeněk ale později zjistil, že nemocnice nadstandardní ubytování nenabízí a jeho přítelkyni ubytovali běžným způsobem. Proplatili jsme nevyužitou částku za nadstandardní pokoj, uhradili jsme ubytování v nemocnici a také cestu do nemocnice vlastním autem.
Zaplacený nadstandard
Každý, kdo někdy ležel v nemocnici, ví, že je mnohem lepší mít soukromí než se o pokoj dělit s dalšími pacienty. Náš zákazník Ivan nám volal, když se dozvěděl, že bude 14 dní v nemocnici. Chtěl být na nadstandardním pokoji, ale ten zrovna nebyl volný. I tak jsme mu ho proplatili, stejně jako celý pobyt, který trval déle než 9 nocí. Aspoň něco příjemného na něj čekalo.
| Rozsah služeb | Limit plnění na jednu událost |
|---|---|
| Lékař na telefonu | bez omezení |
| Nadstandardní ubytování ve zdravotnickém zařízení již od první noci | 10 000 Kč |
| Ubytování s dítětem (do 15 let) ve zdravotnickém zařízení již od první noci | 10 000 Kč |
| Ubytování příbuzného již od první noci | 10 000 Kč |
| Jednorázová finanční kompenzace za pobyt v nemocnici nad 9 nocí | 5 000 Kč |
| Doprava do / ze zdravotnického zařízení po hospitalizaci | 5 000 Kč |
| Doprovod k lékaři / od lékaře 21 dní po hospitalizaci | 5 000 Kč |
| Nákup léků - pojištění doplatků za léky 21 dní po hospitalizaci | úhrada doplatků max. do výše 500 Kč |
Příběhy ze života
Vše bylo podle mých představ
Díky službě E.ON Zdraví byla má nedávná zkušenost se zánětem slepého střeva příjemnější. S mým zdravotním stavem mi pomohli lékaři, ale díky této službě jsem si alespoň pobyt v nemocnici zpříjemnila v nadstandardním pokoji a jako kompenzaci za hospitalizaci jsem navíc obdržela 5 000 Kč.
Paní Simona
Brno
Oceňuji nonstop lékaře na telefonu
Byli jsme na návštěvě u známých a dcera se po hře s kočkou najednou celá osypala. Zavolal jsem lékaře na telefonu a ten mi dle popsaných příznaků potvrdil možnou alergii a doporučil běžně dostupné léky a následné vyšetření.
Pan Marek
Jihlava