Zákaznická péče

Co je to služba E.ON Energie24?

Je to nový způsob komunikace pro zákazníky společnosti E.ON Energie, a.s. Díky Energii24 můžete z pohodlí svého domova, 24 hodin denně, vyřešit své požadavky týkající se dodávky elektřiny i zemního plynu.

Jaké služby E.ON Energie24 nabízí?

Prostřednictvím služby můžete snadno získat přehled o:

  • vámi využívaných produktech a službách
  • historii spotřeby elektřiny a zemního plynu
  • zálohách, zaplacených platbách, fakturách
  • technické specifikaci Vašeho místa spotřeby
  • připravovaném přerušení elektřiny, a to i prostřednictvím SMS nebo e-mailu

Dále můžete jednoduše zadávat požadavky a měnit tak své údaje pomocí zjednodušeného on-line servisu.

Pro koho je služba E.ON Energie24 určena?

Služba je určena pro zákazníky společnosti E.ON Energie, a.s., odebírající elektřinu nebo zemní plyn. Je určena pro domácnosti i podnikatele, kteří odebírají elektřinu ze sítě nízkého napětí.

Jak si mohu službu objednat?

V případě že, máte o službu zájem, vyplňte následující registrační formulář.
Po vyplnění registračního formuláře na svůj e-mail obdržíte zprávu, kde naleznete aktivační odkaz pro dokončení registrace. Po zadání vašich přístupových údajů již můžete aktivně využívat službu E.ON Energie24.

Kolik budu za poskytování služby platit?

Uvedená služba je zákazníkům společnosti E.ON Energie a.s. poskytována zdarma.

Kontakt

V případě potíží se službou se obraťte na přidělenou kontaktní osobu (podnikatelé) nebo zákaznickou linku 800 77 33 22, případně napište na: info@eon.cz.

Pomohla vám tato rada?

Věnujte nám ještě chvilku svého času. Zpětná vazba je pro nás důležitá. Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše
rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

Berete na vědomí, že Vaše údaje uvedené v tomto formuláři budeme v nezbytném rozsahu zpracovávat za účely uvedenými na webové stránce www.eon.cz v sekci Ochrana osobních údajů. Zde najdete také veškeré další informace ohledně zpracování osobních údajů.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám

800 77 33 22

Pracovní dny 7 – 20 hodin

Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.

Napište nám

Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

info@eon.cz

Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.