Zákaznická péče

Snížení proudové hodnoty hlavního jističe

Snížení proudové hodnoty hlavního jističe vám pomůžeme vyřešit. Čekají vás 4  hlavní kroky:

  1. Na základě vaší žádosti vám pošleme novou Smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny.
  2. Uzavřeme za vás Smlouvu o připojení s distribuční společností.
  3. Na odběrném místě si upravíte hodnotu hlavního jističe.
  4. Po zaplombování distributorem bude změna dokončena.

1.

Jak požádat o změnu?

Změnu rezervovaného příkonu jednoduše vyřídíte vyplněním a odesláním formuláře  Žádost o smlouvu. Jako důvod jejího podání uveďte možnost: změna smlouvy z důvodu změny hodnoty hlavního jističe a nezapomeňte vyplnit hodnotu hlavního jističe, kterou si přejete mít.

Scan nebo čitelnou fotografii vyplněné a podepsané žádosti nám potom pošlete na e-mail info@eon.cz.

Do 30 dnů ode dne, kdy se k nám žádost dostane, Vám pošleme nový návrh Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny a novou Smlouvu o připojení. V té se dozvíte mimo jiné i to, jak si připravit své odběrné místo.

2.

Jak provedete samotnou úpravu jističe?

Změnu velikosti proudové hodnoty hlavního jističe může provést pouze odborná elektroinstalační firma. Před samotným porušením plomb elektroměrového rozvaděče je třeba distributorovi nahlásit odplombování.

Po dokončení technických úprav si nechte vystavit Revizní zprávu (stačí kopie). Tu nám potom společně s podepsanou Smlouvou o sdružených službách dodávky pošlete zpátky. Po vrácení podepsané smlouvy zajistíme u distributora zaplombování. Distributor vám dá potom vědět, kdy přijede na odběrné místo.

 

Pomohla vám tato rada?

Věnujte nám ještě chvilku svého času. Zpětná vazba je pro nás důležitá. Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše
rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

Berete na vědomí, že Vaše údaje uvedené v tomto formuláři budeme v nezbytném rozsahu zpracovávat za účely uvedenými na webové stránce www.eon.cz v sekci Ochrana osobních údajů. Zde najdete také veškeré další informace ohledně zpracování osobních údajů.