Vyzkoušejte novou mobilní aplikaci Energie24

V případě ztráty hesla je možné jej obnovit pomocí tohoto formuláře.

Tato situace nastává v případě, když uživatel zadá při registraci chybně svou e-mailovou adresu. V tomto případě nás o tom informujte prostřednictvím e-mailu info@eon.cz. Důležité je sdělit nám jméno a příjmení, na které byla registrace provedena, a správný e-mail.

Je to nový způsob komunikace pro zákazníky společnosti E.ON Energie, a.s. Díky Energii24 můžete z pohodlí svého domova, 24 hodin denně, řešit své požadavky týkající se dodávky elektřiny i zemního plynu.

K ověření identity je nutné v registračním formuláři vyplnit správnou kombinaci identifikačních údajů, které najde každý zákazník na fakturačních dokladech za elektřinu nebo za zemní plyn (místa spotřeby a číslo variabilního symbolu).

V případě, že odebíráte od společnosti elektřinu nebo plyn ve více odběrných místech, stačí zadat kombinaci správných údajů jen pro jedno místo spotřeby za elektřinu nebo zemní plyn.

V případě, že máte o službu zájem, vyplňte následující registrační formulář.

Po provedení registrace vám zašleme potvrzovací e-mail. Kliknutím na odkaz pro přihlášení do služby E.ON Energie24 pak dokončíte úvodní registraci.

Prostřednictvím služby můžete snadno získat přehled o:

• vámi využívaných produktech a službách
• historii spotřeby elektřiny a zemního plynu
• zálohách, zaplacených platbách, fakturách
• technické specifikaci vašeho místa spotřeby

• připravovaném přerušení elektřiny (a to i prostřednictvím SMS nebo e-mailu)

Dále můžete jednoduše zadávat požadavky a měnit tak své údaje pomocí zjednodušeného on-line servisu.

Uvedená služba je zákazníkům společnosti E.ON Energie a.s. v současnosti poskytována zdarma.

V případě potíží se službou se obraťte na přidělenou kontaktní osobu (podnikatelé) nebo E.ON Zákaznickou linku 800 77 33 22, případně napište na: info@eon.cz.

Heslo je možné změnit po přihlášení do portálu.

Typicky se může jednat o místo spotřeby typu chata, garáž a podobně. V takovém případě využijte funkce Přidání místa spotřeby v záložce Zákazník. Po ověření identifikačních údajů bude toto místo spotřeby do vašeho nastavení služby Energie24 přidáno.

Služba je určena pro zákazníky společnosti E.ON Energie, a.s., odebírající elektřinu nebo zemní plyn. Je určena pro domácnosti i podnikatele, kteří odebírají elektřinu ze sítě nízkého napětí.