K ukládání nastavení a správnému fungování
využíváme soubory cookies. Používáním webu
s jejich používáním souhlasíte. Více o cookies



Zákaznická péče

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám

Pro více informací nám můžete zavolat na následující telefonní číslo:

800 77 33 22 (Pracovní dny 7 – 20 hodin)

Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.

Provozní doba E.ON Zákaznické linky:

Pracovní dny 7 – 20 hodin

Napište nám

Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

info@eon.cz

Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.

E-faktura

Pro naše zákazníky jsme připravili ve spolupráci s Českou spořitelnou, a.s., zcela novou službu – e-faktura.

Díky této moderní službě můžete zapomenout na klasické papírové faktury. Faktury za elektřinu si budete moci vyzvednout ve svém internetovém bankovnictví, ze kterého je budete moci také hned uhradit.

Služba e-faktura je v současnosti nejmodernější způsob úhrady faktur za elektřinu.

Mezi největší výhody e-faktury patří:

  • Pohodlná a snadná úhrada faktur za elektřinu … postačí jedno kliknutí.
  • Úspora času a peněz … zaplatíte přímo z internetového bankovnictví, nemusíte nikam chodit či složitě zadávat příkaz k úhradě.
  • Jednoduchá archivace a správa faktur … faktury obdržíte vždy ve formátu pdf, můžete si je elektronicky archivovat, přeposílat, či tisknout.
  • Moderní a pokroková služba … e-faktura je nejmodernější způsob úhrady faktur.
  • Šetrná k životnímu prostředí … přijímáním faktur elektronicky šetříte naši přírodu.

Pro koho je služba e-faktura určena?

Službu mohou využít všichni naši zákazníci, kteří jsou klienty České spořitelny, a.s., a současně využívají jejíinternetové bankovnictví SERVIS 24.

Jak služba e-faktura funguje?

Tím, že si zaktivujete službu e-faktura budete na místo papírové faktury za elektřinu dostávat faktury elektronické, ve formátu pdf. Faktura Vám vždy na místo běžnou poštou bude automaticky zasílána do internetového bankovnictví SERVIS 24. O tom, že jste obdrželi fakturu budete informováni Vámi zvoleným způsobem, SMS nebo emailem. Faktury budete moci také přímo na "jedno" kliknutí uhradit. Služba e-faktura je zcela zdarma.

Jakým způsobem mohu službu e-faktura aktivovat?

Aktivace probíhá výhradně prostřednictvím internetového bankovnictví SERVIS 24. Více informaci a návod k aktivaci a využití služby naleznete na internetových stránkách České spořitelny, a.s.

Máte nějaké dotazy ke službě e-faktura? Podívejte se na nejčastější otázky a odpovědi.

Věnujte nám ještě chvilku svého času.
Zpětná vazba je pro nás důležitá.
Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

*
*
*