Zákaznická péče
Jak mohu změnit osobní údaje na své smlouvě?
Rychle a přehledně můžete změnu provést na portálu E.ON Energie24. Po registraci máte přístup k Vašim datům z pohodlí domova kdykoliv potřebujete.
Registraci můžete provést zde.
Změna sídla firmy
Adresa sídla by měla souhlasit s adresou, kterou máte uvedenou v obchodním rejstříku. Pokud budete měnit sídlo i korespondenční adresu, můžete rovnou nahlásit změnu obou adres.
Korespondenční adresa může být odlišná od adresy sídla a místa spotřeby. Jedná se o adresu, na kterou Vám budeme zasílat veškerou poštu.
Pro řešení Vaší situace Vám nabízíme různé způsoby, jak nás oslovit:
1. Prostřednictvím online formuláře:
2. Odesláním e-mailové žádosti na adresu: info@eon.cz. Zasláním e-mailu nedochází k automatické změně korespondenční adresy.
3. Telefonicky na zákaznické lince: 800 77 33 22, kde vás naši operátoři povedou potřebnými kroky.
4. Odesláním písemné žádosti na níže uvedenou adresu. Po jejím obdržení vás budeme informovat o dalším postupu.
E.ON Česká republika, s.r.o.
Středisko služeb zákazníkům
Poštovní přihrádka 54
656 54 Brno