Kontrolní samoodečet
Stav vašeho elektroměru nebo plynoměru nám jednoduše nahlásíte v zákaznickém portále Energie24.
Co je to samoodečet a k čemu slouží
Při kontrolním samoodečtu si zjistíte stav svého elektroměru nebo plynoměru a nahlásíte nám ho. Podle data, kdy jste samoodečet udělali, vám v příštím vyúčtování rozpočítáme spotřebu i cenu.
Kdyby se vám povedlo udělat při zadávání samoodečtu chybu, pošlete ho znovu. Pracujeme vždycky s tím nejnovějším.
Ve vašem vyúčtování zohledníme i samoodečet, který jste poslali přes webové stránky svého distributora. A v případě, že jste odečet poslali nám i jemu, jeden z nich můžeme vyhodnotit jako duplicitní.
Jak na to v Energii24
- Jděte na energie24.cz a přihlaste se do svého zákaznického účtu.
- V horním menu klikněte na záložku Požadavky.
- V části Platby pokračujte na odkaz Samoodečet.
- Vyberte možnost Kontrolní odečet.
Spotřebu, kterou odečtete ze svého elektroměru, nám jednoduše nahlásíte přes formulář v zákaznickém portále Energie24.
Potřebujete nahlásit odečet pro několik odběrných míst najednou? Napište nám prosím na businessline@eon.cz.
Abyste mohli stav ze svého elektroměru správně odečíst, zjistěte nejdřív, jaký typ přístroje máte.
Podle druhu sjednané distribuční sazby máte na odběrném místě jednotarifní (sazba D 01d nebo D 02d) nebo dvoutarifní elektroměr (sazba D 25d, D 26d, D 27d, D 35d, D 45d, D 55d, D 56d, D 57d nebo D 61d).
V případě jednotarifního elektroměru je na něm jenom jeden číselník pro vysoký tarif (VT). U dvoutarifního elektroměru spotřebu ve vysokém tarifu vyčtete z horního číselníku a spotřebu v nízkém tarifu z dolního číselníku.
Pokud jsou číselníky umístěny vedle sebe, číselník vlevo uvádí vysoký tarif, číselník vpravo uvádí nízký tarif. Na digitálním elektroměru se stavy nízkého a vysokého tarifu na displeji střídají.
Stavy odečítejte vždy bez desetinného čísla.
K odečtu potřebujete i výrobní číslo elektroměru. Najdete ho nejčastěji vedle písmena N nebo Nr.
Pokud se vám nedaří údaje z elektroměru přečíst, můžete se obrátit přímo na vašeho distributora:
Spotřebu, kterou odečtete ze svého plynoměru, nám jednoduše nahlásíte přes formulář v zákaznickém portále Energie24.
Na přístroji je jenom jeden číselník. Z něj opište pouze číslice před desetinnou čárkou.
K odečtu potřebujete i výrobní číslo plynoměru, které najdete na jeho štítku. Vždycky je před ním zkratka No., Nr. nebo N. Zadejte prosím jen znaky před první pomlčkou.
Pokud se vám nedaří údaje z plynoměru přečíst, můžete se obrátit přímo na vašeho distributora:
- Gas Distribution s. r. o.
- GasNet, s. r. o.
- Pražská plynárenská Distribuce, a. s.
Když nám nahlásíte samoodečet elektřiny nebo plynu, neznamená to, že vám k němu vystavíme zvláštní fakturu. Odečtené hodnoty ale najdete hned v následující faktuře po skončení vašeho běžného zúčtovacího období. Pokud od nás potřebujete fakturu častěji než jednou za rok, můžete požádat o vystavení mimořádné faktury.
Zvládneme samoodečet bez vaší pomoci?
Samozřejmě, že zvládnete. Stačí se přihlásit do Energie24, kde zvolíte samoodečet. Portál už vás sám navede na vše, co je potřeba.
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
Portál Energie24
Faktury a platby
Jednáme na rovinu. Skryté poplatky u nás nenajdete. Naše smlouvy jsou jasné a srozumitelné. Co řekneme, to platí.
Samoodečet zvládnete pohodlně a bez starostí v portálu Energie24