Dodavatel poslední instance
Víme, že ukončení činnosti vašeho dodavatele je pro vás opravdu nepříjemné. U nás jste ale v bezpečí, o všechno potřebné se postaráme. Na této stránce najdete odpovědi, které vás teď nejspíš zajímají.
Z různých důvodů se stává, že někteří dodavatelé už dál nemůžou dodávat energie svým zákazníkům. Aby jejich odběratelé za žádných okolností nezůstali bez elektřiny a plynu, jsou tu dodavatelé poslední instance (DPI), kteří se o ně postarají. Na distribučním území EG.D a Gas Distribution jsme dodavatelem poslední instance pro elektřinu i plyn my, E.ON Energie.
Jak režim DPI probíhá
Váš dodavatel nemůže dodávat
Nebojte se, o energie nepřijdete. Pokud odebíráte elektřinu nebo plyn na distribučním území EG.D a Gas Distribution, stáváme se vaším dodavatelem poslední instance. Do 5 pracovních dnů od ukončení činnosti vašeho dodavatele vám pošleme dopis se všemi důležitými informacemi.
Doplňte své kontakty
U řady zákazníků, kterým máme jako dodavatel poslední instance dodávat energie, nám chybí aktuální údaje. Často nemáme e-mail, telefon a někdy ani správnou kontaktní adresu. Doplňte, prosím, své údaje přes formulář níže na této stránce, ať můžeme být ve spojení.
Dodávat můžeme 6 měsíce
V režimu dodavatele poslední instance vám můžeme dodávat energie jen 6 měsíců. Tuto lhůtu stanovuje zákon a není možné ji překročit. V jejím průběhu se na nás ale můžete 100% spolehnout.
Podepíšete novou smlouvu
Kdykoliv v průběhu dodávek v režimu dodavatele poslední instance si můžete najít nového dodavatele a podepsat s ním smlouvu. I my vám samozřejmě rádi nabídneme některý z našich tarifů.
Když nového dodavatele nenajdete
Pokud podnikáte jako fyzická osoba a odebíráte elektřinu na hladině nízkého napětí, případně máte spotřebu plynu do 630 MWh ročně, budeme vám i po uplynutí 6 měsíců dodávat energie na dobu neurčitou. Podmínky a cenu za dodávku vám oznámíme před uplynutím této doby. Zásadní je, abyste nebyli v prodlení s žádnými platbami. Ostatní zákazníky, kteří si nového dodavatele nenajdou, budeme bohužel muset od energií odpojit.
V případě, že se vaše odběrné místo nachází na distribučním území EG.D a Gas Distribution (dřív E.ON Distribuce) a zatím jste od nás žádný dopis nedostali, dejte nám prosím vědět. Pokud si chcete pouze aktualizovat své osobní údaje, napište nám.
dodavatele poslední instance
Cena energií v režimu dodavatele poslední instance vychází z cenového rozhodnutí Energetického regulačního úřadu (ERÚ) a z aktuální situace na velkoobchodních trzích, kde energie nakupujeme.
Pokud by vás zajímaly další podrobnosti, přejděte níž do sekce Dokumenty. Vzorec pro výpočet ceny najdete v cenících.
Dokumenty
Dokumenty pro zákazníky, u kterých došlo k zahájení dodávky v režimu DPI po 11.3.2022.
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
Děkujeme za váš názor. Rádi informace vylepšíme, pokud nám poradíte jak. Nepište nám sem ale prosím konkrétní požadavky, ty vyřešíte jedině přes info@eon.cz