Zákaznická péče

Jak se s námi spojíte

Jsme tu pro vás. Podívejte se na naše kontakty a vyberte si podle toho, co řešíte.

Naše kontakty

Máte dotaz k elektřině nebo plynu?

Každý pracovní den od 8:00 do 16:00 hodin vám naši operátoři z Business line rádi s čímkoliv pomohou.

Máte dotaz k energetickému řešení?

Zajímáte se o fotovoltaiku, úsporné osvětlení, kogenerační jednotku, vytápění nebo další služby? Napište nám.

Najděte svého manažera prodeje

Pokud už jste naším zákazníkem a hledáte kontakt na svého manažera, vyhledejte ho snadno podle svého IČO.

Založíme vám účet do zákaznického portálu Energie24 a poradíme vám, jak s ním pracovat.
Odpovíme vám na otázky ohledně podmínek vaší smlouvy, jako jsou platby, ceny nebo postupy, které ze smlouvy vyplývají.
Pošleme vám daňové doklady, faktury, opisy smluv a další podobné dokumenty.
Společně zadáme samoodečet, reklamaci nebo požadavek na vystavení mimořádné faktury.
Změníme vaše smluvní údaje, jako jsou například adresy.
Pomůžeme vám se změnou zákazníka, sazby nebo s připojením nových odběrů.
Sjednáme spolu měsíční nebo roční rezervované kapacity.