Elektronická faktura pro živnostníky – Rychlé vyúčtování

Elektronická faktura

Šetříme přírodu a inovujeme služby

Dáváte přednost jednoduché a rychlé elektronické komunikaci před klasickou „papírovou“ korespondencí? Pak vás jistě potěší možnost dostávat pravidelné vyúčtování za elektřinu či zemní plyn elektronicky, ve formě PDF přímo na váš e-mail.

V čem je elektronická faktura lepší?

Dostanete ji ve formátu PDF přímo na váš e-mail, a to v termínu vašeho vyúčtování. Většinou to bývá jednou ročně.
Je tu pro všechny naše zákazníky.
Je opatřena elektronickým podpisem a slouží jako plnohodnotný účetní doklad podle zákona č. 235/2004 Sb., o DPH.
Usnadní vám příjem, zpracování a archivaci vyúčtování za elektřinu a plyn.
Umožňuje platit pohodlně tak, jak jste zvyklí.
Šetří stromy a přírodu pro další generace.

Aktivujte si elektronickou fakturu – je to snadné!

Stačí vyplnit online formulář v Energii24 a vybrat si e-mail, na který vám faktury budeme posílat. Jakmile vám službu aktivujeme, dáme vám o tom vědět e-mailem.

Jak na to v Energii24

Jděte na energie24.cz a přihlaste se do svého zákaznického účtu.
V horním menu klikněte na záložku Požadavky.
V části Platby pokračujte na odkaz Elektronická fakturace.

Pro koho je elektronická faktura určena?

Pro každého, kdo chce mít ve věcech pořádek a upřednostňuje jednodušší komunikaci přes e-mail.

Jaké jsou podmínky pro zasílání elektronické faktury?

Nepotřebujete nic speciálního. Jen si raději zkontrolujte, že máte v počítači nainstalovaný program na prohlížení PDF, abyste mohli faktury otevírat. Může to být třeba Adobe Acrobat Reader. Pak už stačí, když si elektronickou fakturu jednoduše sjednáte.

Můžu si sjednat elektronickou fakturu, i když od vás odebírám jen jednu komoditu?

Ano, můžete. Elektronickou fakturu můžete využívat jak pro vyúčtování elektřiny, tak zemního plynu.

Jak zasílání elektronické faktury funguje?

Až vám službu aktivujeme, dáme vám o tom písemně vědět. Od následujícího fakturačního období budete dostávat faktury e-mailem. Od této chvíle ji už v poštovní schránce nehledejte.

Můžu tuto fakturu využít jako účetní doklad?

Ano, faktura je opatřena elektronickým podpisem a podle Zákona č. 235/2004 Sb., o DPH plnohodnotně nahrazuje tradiční formy faktur.

Jak můžu zažádat o zasílání elektronické faktury?

Službu si můžete sjednat vyplněním online formuláře v zákaznickém portále Energie24.

Co mám udělat, když chci posílání elektronické faktury zrušit?

Napište nám na e-mail businessline@eon.cz a snadno to zase změníme.

Mám nový e-mail. Co teď?

Dejte nám o tom co nejdřív vědět, aby následující fakturace proběhla bez problémů. E-mail pro zasílání faktur si snadno změníte sami na zákaznickém portále Energie24. Můžete to vyřešit i přes naši Zákaznickou linku na e-mailu businessline@eon.cz.

Jak postupovat, když mi nepřijde faktura?

Zkuste si nejdříve zkontrolovat složku „spam“ a “koš” ve své e-mailové schránce. Pokud ani tam fakturu nenajdete, ozvěte se nám na e-mail businessline@eon.cz. Zjistíme, v čem je problém a dáme to rychle do pořádku.