Portál Energie24

Na portálu Energie24 toho spoustu vyřídíte, registrujte se a uvidíte!

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat na infolinku. Vyřešte vše důležité ke svým energiím online. Kdykoliv a odkudkoliv.

Přihlásit se do Energie24

Komu Energie24 vlastně slouží?

Služba Energie24 se bude hodit všem zákazníkům E.ONu, kteří odebírají elektřinu nebo plyn. Je to šikovný pomocník pro všechny domácnosti a pro podnikatele, kteří využívají elektřinu ze sítě nízkého napětí.

Jak si můžu Energii24 pořídit?

Zabere to jen chvilku. Nejdřív vyplníte registrační formulář a vytvoříte si profil. Obratem vám pošleme potvrzovací e-mail s odkazem pro přihlášení do služby E.ON Energie24. Kliknutím na tento odkaz dokončíte úvodní registraci.

Co mám dělat, když mi e-mail s potvrzením registrace nepřijde?

Napište nám na energie24@eon.cz a my se na to podíváme. V e-mailu uveďte jméno a příjmení, pod kterým jste se registrovali. Pro jistotu nám ještě jednou napište e-mailovou adresu, na kterou máme potvrzení o registraci poslat.

Můžu si změnit přihlašovací heslo?

Ano, heslo můžete měnit po přihlášení do portálu.

Co mám udělat, když heslo zapomenu? 

Můžete si ho obnovit pomocí tohoto formuláře.

Co potřebuji k vytvoření registrace do Energie24?

V registračním formuláři vyplníte identifikační údaje, které najdete ve smlouvě nebo fakturách za elektřinu nebo za plyn. Jde o zákaznické číslo a kód EAN nebo EIC.

Pokud u nás máte více odběrných míst, stačí zadat údaje jen k jednomu z nich.



Budu za Energii24 něco platit?

Nebudete. Služba je pro všechny zákazníky E.ONu zdarma. 

Mám několik odběrných míst, kde od vás odebírám energie. V Energii24 je ale všechny nevidím. Co s tím? 

Napište nám na energie24@eon.cz a my se na to podíváme. Nezapomeňte uvést kódy EAN nebo EIC odběrných míst, která v systému nevidíte. 

Nevím si s Energií24 rady. Kam se můžu obrátit?

Napište nám na energie24@eon.cz a vysvětlete, s čím konkrétně máte problém. Rádi vám s tím pomůžeme. 


Snažíme se pro Vás naše návody neustále vylepšovat a Vaše odpověď nám v tom hodně pomůže. Děkujeme za ni.

Pomohla vám tato odpověď?

Pole nesmí být prázdné

Vše vyřešíte
online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online. 


Víc o portálu Energie24

Faktury a platby

Jednáme na rovinu. Skryté poplatky u nás nenajdete. Naše smlouvy jsou jasné a srozumitelné. Co řekneme, to platí.


Víc o fakturách a platbách
Vyřešte vše důležité ke svým energiím online