Technické dotazy

Poruchy elektřiny a plynu

Porucha znamená přerušení dodávky elektřiny nebo plynu v důsledku nějakého poškození distribuční sítě. Poruchy můžou vzniknout na všech napěťových hladinách a pomůže vám s nimi váš distributor.

Nejčastější příčiny poruch elektřiny

  • Úder blesku do vedení
  • Pád stromu do vedení při silném větru
  • Přetížení vedení vlivem usazování námrazy a jeho následné přetržení
  • Přirozené opotřebení vedení způsobené průchodem elektřiny

Pro nahlášení poruchy, kontaktujte svého distributora

Zjistěte, kdo je vaším distributorem.

Na mapě zvolte, kde energie odebíráte

Vyberte si druh energií
Klikněte na okres, nebo zadejte PSČ

K dispozici nonstop

Pomohly vám informace na této stránce?

Všechno vyřešíte online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se u nás zaregistrovat a vše vyřešíte online.

Víc o portálu Energie24

Elektronická faktura

Mějte své faktury vždycky po ruce a kontrolujte je úplně odkudkoli.

Víc o elektronické faktuře