Přepis

Jak bude přepis probíhat?

Jednoduše. Energie přepíšete online bez jediného papíru. Tak se do toho pusťte. Co vás při přepisu čeká, najdete stručně a jasně dále na stránce.  

Online přepis odběrného místa

  1. Co budete k přepisu potřebovat?
    • Své zákaznické číslo, adresu odběrného místa a číslo EAN, které chcete ukončit. Tyto údaje najdete na faktuře.  
    • Stav elektroměru v případě měření C, jinak nám ho sdělí přímo distributor.
    • Pokud je zákazníkem právnická osoba, budeme potřebovat i doklad o tom, že máte právo žádat jménem zákazníka o ukončení smlouvy, třeba plnou moc. A samozřejmě váš e-mail a telefon, na který vám budeme psát o tom, jak přepis probíhá.  
    • Jméno, e-mail a telefon nového zákazníka, se kterým budeme řešit uzavření nové smlouvy.  
  2. Vyplňte krátký formulář
    • Vyplňte prosím krátký formulář, tím všechno odstartujete. My se domluvíme s novým zákazníkem, aby přepis odběrného místa odsouhlasil.  
  3. Nový zákazník smlouvu podepíše
    • Jakmile to udělá, zároveň online podepíše návrh smlouvy, který od nás dostane. Tím nám ho předá.  
  4. Odeslání
    • My smlouvu zkontrolujeme a podepíšeme. Nakonec ji novému zákazníkovi pošleme e-mailem a je hotovo

Kdy potřebujete klasický formulář

Jsou situace, na které je online přepis zatím krátký. Klasický formulář budete potřebovat v těchto případech:   

  • Přepisujete maloodběr se spotřebou nad 100 MWh/rok.
  • Potřebujete přepsat velkoodběr, anebo maloodběr s hodnotou HJ vyšší jak 3x200A.  
  • Elektřinu přepisujete mezi domácností a sdružením vlastníků jednotek, popřípadě jiným podnikatelem s distribuční sazbou pro domácnosti.   
  • Nemáte vyrovnány všechny závazky vůči E.ON.  
  • Původní zákazník zemřel, nebo není možné se s ním spojit.  
  • Smlouvu nového zákazníka musí dle stanov Vaši společnosti podepisovat více osob.  
  • Odběrné místo je u jiného dodavatele. 
  1. Připravte si 

    • Číslo EAN
    • Adresu odběrného místa 
    • IČO současného zákazníka a údaje o novém zákazníkovi  
  2. Pošlete nám tyto dokumenty   

    • Vyplněnou a podepsanou Žádost o změnu zákazníka.
    • V případě úmrtí původního zákazníka nám prosím pošlete i kopii úmrtního listu. 
  3. Vyplňte a podepište žádost  
    • Jakmile máte všechny podklady, pusťte se do vyplňování Žádosti o změnu zákazníka. Pokud si nevíte rady, projděte si vzor, jak žádost vyplnit. Vyplněnou žádost vytiskněte a společně s novým zákazníkem ji podepište. 
  4. Žádost odešlete
  5. Nový zákazník podepíše smlouvu 
    • Žádost zkontrolujeme a novému zákazníkovi pošleme k podpisu návrh smlouvy. Až nám ho podepsaný vrátí, ukončíme vaši stávající smlouvu a pošleme vám ukončovací fakturu. 

Pomohly vám informace na této stránce?

Všechno vyřešíte online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Přehled spotřeby

V zákaznickém portále Energie24 se dozvíte všechno o spotřebě na svých odběrných místech.