Jak bude změna sazby probíhat?
Změna sazby proběhne jednoduše ve dvou krocích. Oba jsou důležité, proto si je prosím pozorně přečtěte.
Změna sazby
- Žádost o změnu sazby
- Zašlete nám e-mail se specifikací vašeho odběrného místa. Uveďte EAN kód, který máte na faktuře, původní distribuční sazbu a požadovanou novou distribuční sazbu.
Současně nám prosím zašlete i aktuální odečet, pokud chcete mít přesně evidovaný stav ke změně distribuční sazby.
- Zašlete nám e-mail se specifikací vašeho odběrného místa. Uveďte EAN kód, který máte na faktuře, původní distribuční sazbu a požadovanou novou distribuční sazbu.
- Odeslání žádosti
- Žádost nám zašlete na e-mail businessline@eon.cz.
Podívejte se na náš video návod změny distribuční sazby
Jak to celé bude probíhat?
Žádost o změnu sazby
Pošlete nám e-mail nebo vyplněný formulář Žádost o smlouvu.
Zákazník
Návrh smlouvy na elektřinu
Zpracujeme vaši žádost a pošleme vám dva návrhy Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny k podpisu.
E.ON
5 dnů
Podpis smlouvy na elektřinu
Smlouvu podepište a jeden výtisk nám pošlete zpět.
Zákazník
10 dnů
Zpracování smlouvy na elektřinu
Domluvíme se s distributorem na změně sazby.
E.ON
3-5 dnů
V následující faktuře již bude změna distribuční sazby zohledněna.
E.ON
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
Vyzkoušejte náš samoobslužný portál
Portál Energie24
Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.
Přehled spotřeby
V zákaznickém portále Energie24 se dozvíte všechno o spotřebě na svých odběrných místech.