Fakturace a platby

Na jaký účet platit

Platební údaje najdete ve vašem zákaznickém portálu Energie24.

Přihlásit se do Energie24
Platební údaje nejsnáze najdete v aplikaci nebo portálu Energie24.

Kde najdeme platební údaje?

Abyste mohli poslat platbu, potřebujete znát číslo našeho účtu a variabilní symbol.

Oba údaje najdete na faktuře, ve smlouvě, v  uvítacím dopise, který jsme vám poslali po přechodu k nám, anebo v zákaznickém portále Energie24.

Variabilní symbol je jedinečný údaj, podle kterého poznáme, kdo nám platbu posílá.

Bankovních účtů máme několik, každý pro jiný druh plateb. Proto ho na našem webu nenajdete.

Platbu se pokusíme přiřadit k vaší smlouvě. Pokud se nám to nepodaří, vrátíme ji zpátky na účet, ze kterého k nám přišla.
Kromě částky nezapomeňte především na správný variabilní symbol. Najdete ho na faktuře, smlouvě nebo v zákaznickém portále Energie24. Podle něj snadno zjistíme, k jaké smlouvě platba patří.
Tyto případy řešíme individuálně. Obecně je lepší, když nám budete pokaždé posílat zálohy přesně v té výši, jak je máte nastavené v předpisu záloh. Ať v tom nemáme zmatky. Pokud se stane, že pošlete jinou částku, než jaká odpovídá vaší záloze, ozvěte se nám na businessline@eon.cz a domluvíme se, co s tím.

Všechny platby na jednom místě

Platební údaje najdete ve vašem zákaznickém účtu. Stačí se přihlásit nebo registrovat a ihned můžete zaplatit zálohu nebo vystavenou fakturu.

Přihlásit do Energie24
Změňte si kontaktní údaje v aplikaci Energie24.

Pomohly vám informace na této stránce?

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online. 
Víc o portálu Energie24

Faktury a platby

Jednáme na rovinu. Skryté poplatky u nás nenajdete. Naše smlouvy jsou jasné a srozumitelné. Co řekneme, to platí.

Víc k fakturám a platbám

Přesnou výši platby najdete v portálu Energie24

Přihlásit se