Na jaký účet platit

Platební údaje najdete ve vašem zákaznickém portálu Energie24.

Kde najdeme platební údaje?

Abyste mohli poslat platbu, potřebujete znát číslo našeho účtu a variabilní symbol.

Oba údaje najdete na faktuře, ve smlouvě, v  uvítacím dopise, který jsme vám poslali po přechodu k nám, anebo v zákaznickém portále Energie24.

Variabilní symbol je jedinečný údaj, podle kterého poznáme, kdo nám platbu posílá.

Bankovních účtů máme několik, každý pro jiný druh plateb. Proto ho na našem webu nenajdete.

Poslal jsem platbu bez variabilního symbolu, co se stane?

Platbu se pokusíme přiřadit k vaší smlouvě. Pokud se nám to nepodaří, vrátíme ji zpátky na účet, ze kterého k nám přišla.

Jaké údaje mám při placení vyplnit?

Poslal jsem vyšší částku, než na jakou mám nastavenou zálohu. Co se s platbou stane?

Platební údaje najdete ve vašem zákaznickém účtu. Stačí se přihlásit nebo registrovat a ihned můžete zaplatit zálohu nebo vystavenou fakturu.

Pomohla vám tato odpověď?

Snažíme se pro vás naše návody neustále vylepšovat a vaše odpověď nám v tom hodně pomůže. Děkujeme za ni.

Pole nesmí být prázdné

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Jednáme na rovinu. Skryté poplatky u nás nenajdete. Naše smlouvy jsou jasné a srozumitelné. Co řekneme, to platí.

Přesnou výši platby najdete v portálu Energie24