Vysvětlení faktury

Nechte si vysvětlit položky na faktuře za elektřinu nebo za plyn. Máme je detailně popsané. Pokud tu nenajdete odpověď, můžete se podívat na nejčastější otázky, na které se nás zákazníci ptají.

Vyberte, co vás zajímá

Faktura za elektřinu

Faktura za elektřinu, která je vystavena v pravidelných intervalech po celý rok.

Faktura za plyn

Faktura za plyn, která je vystavena v pravidelných intervalech po celý rok.
Nerozumíte faktuře? Jste na správném místě, tady se dozvíte, co potřebujete.

Na koho se mám obrátit, když nesouhlasím s vyúčtováním? 

Pokud se na faktuře objevilo něco, s  čím nesouhlasíte, můžete využít formulář pro reklamaci v  Energii24.

Přihlásit se do Energie24


Pomohla vám tato odpověď?

Řešte své
energie
online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.


Víc o portálu Energie24

Faktury a platby

Jednáme na rovinu. Skryté poplatky u nás nenajdete. Naše smlouvy jsou jasné a srozumitelné.  Co řekneme, to platí.
Víc o fakturách a platbách