Mimořádná faktura
O mimořádnou fakturu si můžete požádat v zákaznické portálu Energie24, pokud z nějakého důvodu potřebujete vyúčtování vystavit už během roku a nemůžete čekat na pravidelnou fakturu.
Žádost o mimořádnou fakturu
Fakturu, kterou si přejete vystavit během klasického fakturačního období ke konci roku, tedy k 31. 12., vám vystavíme zdarma. Potřebujeme k tomu akorát výrobní číslo měřidla a stav, ke kterému chcete fakturu vystavit.
Termíny pro podání žádosti na konci roku jsou stejné pro všechna distribuční území v Česku. Pokud potřebujete fakturu k jinému datu než 31. 12., musí to povolit distributor a může ji i zpoplatnit. Ne každý distributor umožňuje vystavení mimořádné faktury k jinému datu. Informace o tom, kdy můžete o mimořádnou fakturu požádat najdete na webu vašeho distributora.
Jak můžeme požádat o mimořádnou fakturu
O vystavení mimořádné faktury můžete jednoduše požádat přes zákaznický portál Energie24.
Jak na to v Energii24
- Jděte na energie24.cz a přihlaste se do svého zákaznického účtu.
- V horním menu klikněte na záložku Požadavky.
- V části Platby pokračujte na odkaz Samoodečet.
- Vyberte možnost Mimořádná faktura.
Ano, pro přehlednost jsme dali dohromady následující tabulku:
| Distributor | Umožňuje? | Poplatek | K jakému datu? | Kolikrát ročně? |
|---|---|---|---|---|
| EG.D | Ano | Ne | Kdykoliv | 11krát a navíc k 31. 12. |
| ČEZ | Ano | Ne | Kdykoliv | 11krát a navíc k 31. 12. |
| PRE | Ano | Ne | Kdykoliv | 4krát a navíc k 31. 12. |
| GasNet | Ano | Ano | Vždy k poslednímu dni v aktuálním měsíci | 11krát a navíc k 31. 12. |
| Gas Distribution s.r.o. | Ano | Ano | Kdykoliv | 11krát a navíc k 31. 12. |
| PPD | Ano | Ne | Kdykoliv | Neomezeně |
Konkrétní výši poplatku za vystavení mimořádné faktury najdete na webu svého distributora.
Mimořádnou fakturu k 31. prosinci vám vystavíme zdarma. Cena vystavení mimořádné faktury během roku se řídí ceníkem rozšířených služeb.
Ukončovací fakturu vystavíme do 14 dní od data ukončení smlouvy. Pošleme vám ji na váš e-mail nebo na korespondenční adresu, kterou máme ve smlouvě.
Pokud vám nepřijde ani po tomto datu, ozvěte se nám na businessline@eon.cz, abychom zjistili, co mohlo způsobit zdržení.
Mimořádná faktura raz dva
O mimořádnou fakturu si můžete požádat, když nemůžete čekat na pravidelnou fakturu, kterou běžně zasíláme.
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
Portál Energie24
Faktury a platby
Jednáme na rovinu. Skryté poplatky u nás nenajdete. Naše smlouvy jsou jasné a srozumitelné. Co řekneme, to platí.
O vystavení mimořádné faktury si můžete požádat v portálu Energie24