Energie 24: Přehledná a s novými funkcemi

Nově vám stačí jedna registrace, do které si pak už napojíte všechna svoje doběrná místa i smlouvy. Z účtu tak můžete spravovat:

• smlouvu na elektřinu,
• smlouvu na plyn,
• všechna svá odběrná místa, pokud jich máte víc,
• fotovoltaiku a službu Virtuální baterie+,
• dodatečné služby jako je třeba E.ON Pomocník,
• účty jiných odběratelů v případě, že vám k tomu dají souhlas. 

Stačí se přihlásit a sami uvidíte, jak pohodlné to je.

Ano, heslo můžete měnit po přihlášení do portálu.

Heslo si obnovíte během pár minut, začněte vyplněním e-mailové adresy na této stránce. My vám pak pošleme link pro reset. 

Pokud pod svým účtem nevidíte odběrné místo, které by tam podle vás mělo být vidět, ověřte si prosím:

• že je psané přímo na vás,
• jestli je smlouva pořád aktivní. 

V případě, že jsou smlouva, a tudíž i odběrné místo, psané na někoho z rodiny, do svého účtu si je jednoduše přidáte.

• V horním menu klikněte na záložku daného zákazníka a pak na možnost „Správa zákaznických účtů a smluv“.
• Zvolte možnost „Přidat zákaznický účet“, kde si můžete přidat zákazníka, na něhož je evidované odběrné místo, které chcete v přehledu vidět. 
• Abyste to mohli udělat, potřebujete zákaznické číslo a EAN/EIC služby, o kterou se jedná. 
• Pak už automaticky proběhne ověření a odběrné místo se pod váš účet přidá. 

Pokud by tento postup váš problém nevyřešil, ozvěte se nám na energie24@eon.cz a my vám rádi pomůžeme. 

Napište nám na energie24@eon.cz a vysvětlete prosím, o co jde. Se vším vám rádi pomůžeme.