Přerušení dodávky se týká pouze Vašeho odběrného místa

Zkontrolujte hlavní jistič. Procvakejte s ním několikrát tam a zpět nechte ho v poloze zapnuto.

Pokud dodávka stále nefunguje, zkontrolujte, zda jste nezapomněli uhradit nějakou platbu.

Pokud jsou Vaše platby v pořádku uhrazeny, obraťte se na poruchovou linku distributora:

• EG.D elektřina 800 22 55 77

• ČEZ elektřina 800 850 860

• PRE elektřina 1236

Pro urychlení obsluhy sdělte pracovníkům Poruchové služby tyto informace: jméno a příjmení ohlašovatele; jméno a příjmení zákazníka; adresu nebo podrobný popis místa, kde došlo k poruše (obec, ulice, číslo popisné); specifikaci poruchy, co Vám nefunguje; telefonní kontakt

Pokud Vaše platby nejsou v pořádku uhrazeny nebo máte v platbách nesrovnalosti, obraťte se na zpoplatněnou linku 840 111 222 (PO-PÁ 7-16h.) 

Přerušení dodávky se netýká pouze Vašeho odběrného místa

V tomto případě se nejspíše jedná o plánovanou práci nebo poruchu. Podrobnosti o obnovení dodávky můžete získat opět na poruchové službě distributora:

• EG.D elektřina 800 22 55 77

• ČEZ elektřina 840 850 860

• PRE elektřina 1236