Dotazy ke službám

E.ON Zajištění

Pro hlášení pojistné události se obracejte na telefonní linku

Operátoři jsou tu pro vás každý všední den mezi 8 a 18 hodinou.

Při telefonátu vás operátor požádá o vaše rodné číslo nebo datum narození kvůli identifikaci. Pokud je to možné, připravte si k ruce číslo své pojistné smlouvy. Je stejné jako variabilní symbol, pod kterým za službu platíte.

Inkasní platba – důležité je nastavit povolení k inkasu a dostatečný limit dle zvoleného cyklu platby. Platby si inkasujeme sami.

Příkaz k úhradě – důležité je dodržet splatnost 15. den v měsíci. Doporučujeme nastavit trvalý příkaz.

SIPO – důležité je nastavit si dostatečný limit dle zvoleného cyklu plateb. O platbu žádáme sami. Zvolenou metodu platby je třeba dodržet tak, aby byl poplatek včas a správně přiřazen.

Splatnost poplatku je vždy 15. den v měsíci. V případě inkasní platby zasíláme požadavek do banky automaticky, je třeba si pouze nastavit povolení k inkasu pro náš bankovní účet v dostatečné výši dle zvoleného cyklu platby. Při bankovním převodu doporučujeme nastavit trvalý příkaz se splatností k 15. dni v měsíci a zvolený cyklus plateb. Při platbě SIPO zasíláme požadavek Inkasnímu středisku České pošty automaticky, zkontrolujte si pouze, zda je nastavený limit v dostatečné výši.

Pomohly vám informace na této stránce?

To důležité vyřešíte online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse. Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.