To nejdůležitější u nás vyřídíte online

3 min. čtení
Potřebujete upravit výši svých záloh? Poradíme vám, jak na to.
  • Plníme přání zákazníků, a proto ty nejčastější požadavky vyřídíte online z pohodlí domova.
  • V Energii24 nahlásíte samoodečet, požádáte o mimořádnou fakturu i odhad vyúčtování.
  • Nemusíte čekat na spojení na zákaznické lince ani hlídat e-maily, hotovo máte za pár minut.

Dali jsme dohromady požadavky, se kterými se na nás často obracíte. Většinou jde o jednoduché záležitosti. Rozhodli jsme se proto, že vám jejich vyřízení umožníme přímo v Energii24. Je to rychlejší, efektivnější a mnohem pohodlnější.

O jaké požadavky jde  

  • Jak si udělám kontrolní samoodečet?
  • Potřebuju vystavit mimořádnou fakturu, jak na to?
  • Budu při fakturaci doplácet, nebo mi budete naopak peníze vracet?

Stále jsme pro vás samozřejmě i na zákaznické lince. Protože se ale staráme o 1,5 milionu zákazníků, může to občas trvat o něco déle. Abyste nemuseli dlouhé minuty čekat na spojení nebo neustále hlídat příchozí e-maily, to nejdůležitější pro vás postupně přesunujeme právě do Energie24.

Vy tak ušetříte spoustu času a můžete své záležitosti vyřídit kdykoli a odkudkoli. A my se díky tomu budeme moct věnovat zákazníkům, kteří se s technologiemi zrovna nekamarádí.

Ještě Energii24 nevyužíváte? Založte si účet a začněte své energie řešit pohodlně a efektivně.  

Jak na samoodečet, mimořádnou fakturu a odhad vyúčtování 

Postup jsme pro vás sepsali na našem webu:

Jaké další výhody vám Energie24 přinese  

Platby a vyúčtování vždy pod kontrolou

  • Budete mít dokonalý přehled o všech fakturách i platbách za energie. Kdykoli si můžete faktury stáhnout ve formátu PDF.

Změny snadno a rychle

  • V Energii24 si sami změníte výši záloh nebo platební a kontaktní údaje. Kromě toho si tu můžete nastavit i upozornění na změnu času nízkého tarifu.

Slevy a výhody v programu E.ON Bonus

  • Přímo v Energii24 najdete zajímavé slevy na nákupy nebo zážitky. Nové výhody navíc neustále doplňujeme.