Šťastné a veselé Vánoce s lektřinou zdarma
Chceme vám poděkovat za to, že využíváte naši online samoobsluhu. Dodávka elektřiny pro letošní svátky je proto na nás!
Peníze přijdou automaticky na účet, kam vám posíláme přeplatky
Jak jsme vypočítali výši vaší odměny
Podívali jsme se na to, kolik máte aktivních odběrných míst a jaká je jejich předchozí průměrná spotřeba.
Podle toho jsme spočítali, kolik peněz bude nejspíš potřeba na pokrytí dodávky elektřiny do vašich odběrných míst o letošních svátcích.
Částku, která odpovídá vaší předpokládané spotřebě, vám ještě do Vánoc pošleme na účet, kam vám posíláme přeplatky.
Odměnu dostanou zákazníci, kteří využívají online samoobsluhu
Vážíme si toho, že s námi komunikujete elektronicky – je to výhoda pro obě strany. Vy si své požadavky vyřídíte, kdy se vám to hodí. A my díky vám ušetříme čas našich operátorů, kteří se pak můžou věnovat zákazníkům, pro které je online komunikace náročná.
Zaplatíme za vás dodávku elektřiny
Počítejte prosím s tím, že za námi jdou jen náklady na samotnou dodávku elektřiny – tedy na spotřebované kilowatthodiny. Částka, kterou vám pošleme, nepokryje cenu za distribuci a další poplatky, které jsou s ní spojené.
Co vás často zajímá
Peníze pošleme do 24. 12. 2025 na stejný účet, kam vám chodí přeplatky z vyúčtování. Číslo účtu najdete v e-mailu, který jsme vám poslali.
Odměnu posíláme na stejný účet jako přeplatky z vyúčtování, abychom ji stihli rozeslat všem zákazníkům ještě před Vánoci. Proto si bohužel účet změnit nemůžete. Pokud ale zjistíte, že tento účet už neexistuje nebo je neplatný, změňte si ho přímo v Energii24.
Ano. Odměnu vám pošleme jako jednu částku, ale její výše odpovídá součtu za jednotlivá odběrná místa.
Ano, je to možné. Výši odměny počítáme pro každého zákazníka individuálně podle jeho spotřeby a počtu odběrných míst. Proto se částky u jednotlivých zákazníků opravdu můžou lišit.
Ještě nemáte naši appku? Podívejte se, co všechno umí.
