Parťák do každé
domácnosti

E.ON Pomocník je tu pro vás, kdykoli se objeví problém,
na který sami nestačíte. Pomůže vám v případech, kdy si
nebudete vědět rady s rozbitým spotřebičem, tepelným
zdrojem nebo počítačem. Nenechá vás v tom, ani když
budete potřebovat právní asistenci nebo rychlý zásah
elektrikáře, instalatéra, topenáře nebo zámečníka.
Sjednat online

Jaké spotřebiče a zdroje tepla se službou E.ON Pomocník opravíme?

Službu můžete využít v případě, že se vám rozbije spotřebič nebo zdroj tepla, který splňuje tyto podmínky:

  • je na stejné adrese, jakou jste uvedli do smlouvy o dodávkách energií, tedy na stejném odběrném místě;
  • není v záruce;
  • spotřebič není starší než 7 let, zdroj tepla není starší než 10 let – nejlepší je doložit nám tuto skutečnost dokladem o koupi nebo záručním listem se sériovým číslem, ale když je nenajdete, zkusíme podle výrobního štítku sami dohledat jeho stáří.

Na které domácí spotřebiče se služba vztahuje? Na ledničku, chladničku, kombinovanou chladničku, mrazničku, pračku, sušičku prádla, pračku kombinovanou se sušičkou, myčku nádobí, elektrický sporák, troubu (kromě mikrovlnné), digestoř, plynový sporák nebo vařič, televizi a set-top box.

Službu můžete využít v případě poruchy těchto zdrojů tepla: elektrický nebo plynový kotel, kotel na tuhá paliva, tepelné čerpadlo, průtokový nebo zásobníkový ohřívač vody a ohřívač vzduchu.

Nezapomeňte prosím na to, že nemůžeme krýt poruchy, které vznikly před účinností pojištění.

Máte zájem o službu E.ON Pomocník?

Zavolejte nám

Pokud máte zájem o sjednání služby, volejte

800 77 33 22

Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.

Napište nám

Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

eonpomocnik@eon.cz

Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.