Parťák do každé
domácnosti

E.ON Pomocník je tu pro vás, kdykoli se objeví problém,
na který sami nestačíte. Pomůže vám v případech, kdy si
nebudete vědět rady s rozbitým spotřebičem, tepelným
zdrojem nebo počítačem. Nenechá vás v tom, ani když
budete potřebovat právní asistenci nebo rychlý zásah
elektrikáře, instalatéra, topenáře nebo zámečníka.

SJEDNAT NA WEBU

Jaké spotřebiče a zdroje tepla se službou E.ON Pomocník opravíme?

Službu můžete využít v případě, že se vám rozbije spotřebič nebo zdroj tepla, který splňuje tyto podmínky:

  • je na stejné adrese, jakou jste uvedli do smlouvy o dodávkách energií, tedy na stejném odběrném místě;
  • není v záruce;
  • spotřebič není starší než 7 let, zdroj tepla není starší než 10 let – nejlepší je doložit nám tuto skutečnost dokladem o koupi nebo záručním listem se sériovým číslem, ale když je nenajdete, zkusíme podle výrobního štítku sami dohledat jeho stáří.

Na které domácí spotřebiče se služba vztahuje? Na ledničku, chladničku, kombinovanou chladničku, mrazničku, pračku, sušičku prádla, pračku kombinovanou se sušičkou, myčku nádobí, elektrický sporák, troubu (kromě mikrovlnné), digestoř, plynový sporák nebo vařič, televizi a set-top box.

Službu můžete využít v případě poruchy těchto zdrojů tepla: elektrický nebo plynový kotel, kotel na tuhá paliva, tepelné čerpadlo, průtokový nebo zásobníkový ohřívač vody a ohřívač vzduchu.