Fakturace

Vysvětlení faktury

Nechte si vysvětlit položky na faktuře za elektřinu nebo za plyn. Máme je detailně popsané. Pokud tu nenajdete odpověď, můžete se podívat na nejčastější otázky, na které se nás zákazníci ptají.

Vyberte, co vás zajímá

Faktura za elektřinu

Faktura za elektřinu, která je vystavena v pravidelných intervalech po celý rok.

Faktura za elektřinu s virtuální baterií

Faktura za elektřinu s virtuální baterií, která je vystavena v pravidelných intervalech po celý rok.

Faktura za plyn

Faktura za plyn, která je vystavena v pravidelných intervalech po celý rok.

Na koho se mám obrátit, když nesouhlasím s vyúčtováním? 

Pokud se na faktuře objevilo něco, s  čím nesouhlasíte, můžete využít formulář pro reklamaci v Energii24.

Nerozumíte faktuře? Jste na správném místě, tady se dozvíte, co potřebujete.

To důležité vyřešíte online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse. Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.