Změna výše záloh

Potřebujete upravit výši svých záloh? Poradíme vám, jak na to.

Výši zálohy, kterou platíte za elektřinu nebo plyn, si můžete kdykoliv jednoduše změnit přes Zákaznický portál Energie24 v části „Potřebuji zařídit“.

Přihlásit se do Energie24

Jak na to v Energii24

  1. Jděte na energie24.czpřihlaste se do svého zákaznického účtu. 
  2. Vlevo vyberte své odběrné místo, kde chcete zálohy změnit
  3. Klikněte na ,,Potřebuji zařídit”
  4. V části ,,Platby” najdete odkaz ,,Změna výše záloh”.


Jak na změnu výše záloh?

Jde pouze o účetní záležitost, o své peníze v žádném případě nepřijdete. Protože za spotřebu elektřiny nebo plynu platíte zálohově, je vyúčtování z pohledu účetnictví poměrně komplikované. Museli jsme si určit jasný termín, do kterého budeme zálohy do daného období zahrnovat. Tímto termínem jsme zvolili den splatnosti zálohy. To znamená, že do faktury za celé období počítáme jen ty zálohy, které mají splatnost před datem odečtu. Na zaúčtování zálohy tedy nemá vliv to, kdy ji skutečně zaplatíte, ale jaké měla datum splatnosti.

Situaci se nedá předejít, protože váš distributor může provést odečet každý rok v jiný den. Někdy vám spotřebu odečte už na začátku měsíce, jindy až na konci. Proto se tato situace může příští rok zase opakovat. To je důvod, proč vám poslední zaplacenou zálohu nevracíme, ale zaúčtujeme vám ji do dalšího období, kde by vám při příštím vyúčtování zase mohla chybět. Najdete ji také v aktuálním Předpisu budoucích stanovených záloh, který je součástí vyúčtování.


Snažíme se pro Vás naše návody neustále vylepšovat a Vaše odpověď nám v tom hodně pomůže. Děkujeme za ni.

Pomohla vám tato odpověď?

Pole nesmí být prázdné

Jasně víte, jaké
máte zálohy

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Víc o portálu Energie24

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse. Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.

Víc o mobilní aplikaci
Veškeré informace o platbách a zálohách naleznete 
v portálu Energie24