Děkujeme, že odebíráte energie od E.ONu

Jste u nás už víc než 5 let, a to je velký důvod k oslavě! Odměna v podobě 500 Kč přistane přímo na vašem účtu nebo vám ji pošleme složenkou. To podle domluveného způsobu placení. 

Jako odměnu vám posíláme 500 Kč

Jak to celé funguje

  • Odměňovat budeme všechny zákazníky, kteří od nás odebírají elektřinu nebo plyn 5 nebo více let a zároveň spotřebovávají aspoň 1 MWh. 
  • Spotřeba se sčítá za všechna odběrná místa, která u nás máte. Pokud vám tedy dodáváme elektřinu nebo plyn do vašeho bytu a současně například na chatu, podmínka odběru 1 MWh platí pro součet spotřeb za obě nemovitosti.    
  • Vaše odběrné místo může být kdekoliv v Česku a odměna se neváže ke konkrétnímu tarifu. 
  • Každý zákazník má v našem systému své zákaznické číslo a odměna se váže přímo k němu. Bez ohledu na počet odběrných míst, která u nás máte, vyplatíme na jedno zákaznické číslo vždycky jen jednu odměnu.    
  • Akce platí pro fyzické osoby, takže na právnické osoby, jako jsou třeba výrobní podniky, se nevztahuje.   
  • Odměny budeme vyplácet v období od 23. 11. do 15. 12. 2023 a nevzniká na ně právní nárok.  
  • Úplná pravidla této akce najdete tady.

Každý den rozsvítíme světlo nebo zatopíme 50 milionům zákazníků po celém světě.

Co vás často zajímá

Rozeslání informací o odměně nějakou dobu trvá, proto prosím ještě pár dní počkejte. Jestli se vám ale zdá, že byste zprávu od nás už měli mít, existuje několik možných důvodů, proč tomu tak není. Tady je pár věcí, které můžete prověřit:    

  1. Zkontrolujte si prosím, jestli vám e-mail nespadl do spamu nebo do nevyžádané pošty.  
  2. Někteří z vás najdou informaci o odměně také v portálu Energie24, tak se prosím podívejte i tam.  
  3. Ověřte si, jakou korespondenční a e-mailovou adresu u nás máte nastavenou. To nejsnáze uděláte přes svůj účet v Energii24. Pokud ho zatím nemáte, registrujte se. Zabere vám to jen pár minut.  
  4. Můžete spadat mezi těchto několik výjimek: 
    - Ukončili jste s námi smlouvu.
    - Jste v insolvenci, v exekuci, nebo vám úřady vydaly rozhodnutí o úpadku.  
    - Máte demontovaný elektroměr nebo plynoměr kvůli neplacení.  
    - Poslali jste nám svou výpověď. Ať už jsme ji přijali nebo ne, odměnu vám bohužel nepošleme.  

Úplné informace k tomuto tématu najdete v pravidlech akce. Pokud jste přesvědčení, že na odměnu máte nárok, ale do konce listopadu od nás nebudete mít žádnou zprávu, napište nám na info@eon.cz a my se na to podíváme.

Bonus vám vyplatíme na účet nebo složenkou nejpozději do 15. 12. 2023.

Výše spotřeby vychází z historie fakturace ve vašich odběrných místech, která se nutně nemusí shodovat s údaji ve vaší poslední faktuře. 

Odměnu pošleme vám jako zákazníkovi, nikoliv vašemu odběrnému místu. Pokud jich u nás máte víc, výhodou může být to, že se sčítají jejich spotřeby. Snáze tak splníte minimální nutný odběr ve výši 1 MWh.  

Peníze Vám přijdou stejným způsobem, jakým vám posíláme přeplatky z vyúčtování v odběrném místě, které u nás máte nejdéle. Buď je pošleme na váš účet, nebo složenkou. Zjistíte to z e-mailu nebo dopisu, který jsme vám poslali.  

Neuvidíte. Nejde totiž o slevu, a proto s vyúčtováním nemá nic společného.

To bohužel nejde. Vaše odměna je už totiž na cestě, protože akci připravujeme poměrně dlouho dopředu. 

Pomohly vám informace na této stránce?