Živnostníci a malé firmy se odteď můžou obracet na Business Line

Naši operátoři se specializují na firemní agendu, takže vám dokážou poradit s požadavky kolem energií. A zároveň mají prostor řešit i složitější dotazy, například k nové legislativě nebo konzultaci cen. Některé služby na Business Line jsou proto zpoplatněné. Týká se to jak telefonických, tak e-mailových požadavků.

Jaké požadavky jsou na Business Line zpoplatněné?

Jednoduché záležitosti, které snadno vyřídíte v Energii24. Nejčastěji jde o odečty, změnu platebního způsobu, změnu záloh a kontaktních údajů.
Speciální požadavky – například žádosti o nadstandardní dokumenty, které nemáme povinnost vystavovat. Jde třeba o zákaznické nebo platební reporty.

Téměř vše dál vyřídíte v zákaznickém portálu Energie24

Naprostou většinu záležitostí vyřídíte v Energii24, jak jste zvyklí. Je to rychlé, pohodlné a hlavně bez poplatků.

Co si v portálu vyřídíte zdarma?

Změníte si výši záloh i kontaktní nebo platební údaje.
Získáte opisy daňových dokladů.
Nahlásíte samoodečet k mimořádné fakturaci během roku i kontrolní odečet.

Co všechno Energie24 nabízí?

Zjistěte, jak vám zákaznický portál může usnadnit správu energií ve vašem podnikání. A pokud ještě Energii24 nepoužíváte, správná chvíle nastala právě teď. Registrujte se a mějte svoje energie pod kontrolou.

Související články

Měníme pravidla na zákaznické lince. Často ji lépe zastoupí náš zákaznický portál

V následujících měsících postupně změníme podmínky v poskytování servisu našim zákazníkům. Proto se v roce 2024 při komunikaci s Business Line setkáte s mnoha změnami.

Víc najdete zde

Jak nejvýhodněji nabít elektromobil: Všude dobře, doma nejlíp?

Tankování benzínu či nafty do běžného auta všichni známe. Pokud nám cena nevyhovuje, není nic snazšího než zajet na jinou benzínku. V případě dobíjení elektromobilu je to ale trochu složitější. Elektřina je sice jen jedna, ale o to víc se liší ceny, které za nabití baterie auta zaplatíme. A rozdíl může být i několikanásobný.