Naše stránky přizpůsobujeme podle toho, o které služby jste projevili zájem, a také sledujeme využití našich stránek. K těmto účelům používáme cookies a obdobné technologie, včetně cookies třetích stran. Kliknutí na tlačítko „Rozumím“ nebo pokračování v používání našich stránek bez vypnutí těchto funkcí vnímáme jako udělení souhlasu také s využíváním cookies a předáním údajů o vašem chování na webu reklamním a sociálním sítím pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Tyto funkce můžete vypnout a souhlas odvolat v sekci „Ochrana osobních údajů“.

Rozumím Chci vědět víc
Zpět

Zákaznická péče

Chci být zákazníkem E.ON
Jsem zákazníkem E.ON
Fakturace a platby
Technické dotazy a poruchy
Formuláře

Změna úhrady plateb

1.

Změnit si hrazení záloh a faktur můžete provést několika způsoby

Hrazení záloh a faktur si můžete změnit přes portál E.ON Energie24 v části On-line formuláře. Registraci do portálu můžete provést zde.

  • Můžete použít i náš online formulář
    Zvolit si můžete hrazení záloh přes bankovní účet, inkasem a přes SIPO.
     
Změna způsobu plateb
  • Napsat nám e-mail na adresu info@eon.cz
  • Nebo zavolat na zákaznickou linku na 800 77 33 22
RADA

Zvolte si pro hrazení faktur bankovní převod nebo inkaso a nechte si zasílat přeplatky na váš účet!

Vrácení přeplatku za energie pohodlně a bez čekání.

2.

Co budeme potřebovat?

  • Vaše jméno a příjmení

  • Číslo místa spotřeby

  • Adresu odběrného místa

  • Kontaktní údaje (telefon, e-mail)

  • Kterou platbu chcete změnit (zálohy, vyúčtování, případně oboje)

  • Číslo bankovního účtu nebo spojovací číslo SIPO

Pomohla vám tato rada?

Věnujte nám ještě chvilku svého času. Zpětná vazba je pro nás důležitá. Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše
rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

Berete na vědomí, že Vaše údaje uvedené v tomto formuláři budeme v nezbytném rozsahu zpracovávat za účely uvedenými na webové stránce www.eon.cz v sekci Ochrana osobních údajů. Zde najdete také veškeré další informace ohledně zpracování osobních údajů.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám

800 77 33 22

Pracovní dny 7 – 20 hodin

Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.

Kdy je nejlepší zavolat?

Napište nám

Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

info@eon.cz

Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.

E.ON: Domácnosti: Zákaznická péče: Změna úhrady plateb

Elektřina a plyn

Čistá mobilita

Výhody pro zákazníky

Zákaznická péče

Důležité odkazy

Kontakt