Zákaznická péče

Změna úhrady plateb

1.

Změnit si hrazení záloh a faktur můžete provést několika způsoby

Hrazení záloh a faktur si můžete změnit přes portál E.ON Energie24 v části On-line formuláře. Registraci do portálu můžete provést zde.

  • Můžete použít i náš online formulář
  • Napsat nám e-mail na adresu info@eon.cz
  • Nebo zavolat na zákaznickou linku na 800 77 33 22
RADA

Zvolte si pro hrazení faktur bankovní převod nebo inkaso a nechte si zasílat přeplatky na váš účet!

Vrácení přeplatku za energie pohodlně a bez čekání.

2.

Co budeme potřebovat?

  • Vaše jméno a příjmení
  • Číslo místa spotřeby

  • Adresu odběrného místa

  • Kontaktní údaje (telefon, e-mail)

  • Kterou platbu chcete změnit (zálohy, vyúčtování, zálohy a vyúčtování)

  • Číslo bankovního účtu nebo spojovací číslo SIPO

Pomohla vám tato rada?

Věnujte nám ještě chvilku svého času. Zpětná vazba je pro nás důležitá. Dejte nám vědět, co můžeme zlepšit.

Mrzí nás, že vám naše
rada nepomohla.

Ještě nám prosím zkuste říct, co vám chybělo - stačí kliknout na připravená tlačítka.

Mrzí nás, že vám naše rada nepomohla.

Chcete uvést, na čem konkrétně bychom měli zapracovat?

Berete na vědomí, že Vaše údaje uvedené v tomto formuláři budeme v nezbytném rozsahu zpracovávat za účely uvedenými na webové stránce www.eon.cz v sekci Ochrana osobních údajů. Zde najdete také veškeré další informace ohledně zpracování osobních údajů.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám

800 77 33 22

Pracovní dny 7 – 20 hodin

Naši pracovníci s vámi domluví všechny podrobnosti.

Napište nám

Můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

info@eon.cz

Ozveme se vám nejpozději do 5 pracovních dní.