Přepis elektřiny a plynu vyřídíte online

Q: Co je přepis odběrného místa?

Přepis odběrného místa je třeba provést tehdy, když se na jednom odběrném místě střídají dva různí odběratelé. Většinou to bývá v případě stěhování, úmrtí nebo koupi nemovitosti. Pokud chcete přepsat odběrné místo, na které už energie dodává E.ON, uděláte to jednoduše online a celý přepis vám zabere jen pár dní.

Q: Co všechno k přepisu odběru potřebuji?

Všechny informace potřebné k vyplnění formuláře najdete ve své faktuře nebo ve smlouvě se současným dodavatelem. K tomu budete potřebovat číslo a stav elektroměru nebo plynoměru. Může být vyžadována také plná moc – záleží na distribučním území.

Q: Proč potřebujete stav elektroměru nebo plynoměru?

Díky stavu elektroměru nebo plynoměru lze při přepisu rozdělit spotřebu mezi původního a nového zákazníka. Bez tohoto údaje se může přepis zdržet nebo distributor spotřebu odhadne sám, což nemusí odpovídat skutečnosti.

Q: Jak dlouho bude změna zákazníka trvat?

Pokud se do přepisu pustíte online, obvykle je vše hotové během 2–3 dnů. Přepis se může protáhnout až na 14 dní v závislosti na tom, jak rychle nový zákazník vrátí podepsanou smlouvu a kdy distributor umožní přepis provést.

Q: Jak dlouho mám ještě platit zálohy?

Přepis je hotový v okamžiku, kdy E.ON dostane od nového zákazníka zpět podepsanou smlouvu. Do té doby jste odběratelem vy. O dokončení přepisu E.ON uvědomí obě strany.

Q: Do kdy musím dokončit žádost o přepis?

Žádost původního zákazníka na přepis smlouvy platí 14 dní. Doporučuje se předem domluvit s novým zákazníkem, aby termín nestihl zmeškat.

Q: Proč potřebujete plnou moc?

Díky plné moci nemusí zákazníci řešit své požadavky zvlášť s jednotlivými distributory – E.ON vše zařídí za ně. Jde hlavně o komunikaci ohledně smlouvy o připojení pro stávajícího i nového zákazníka.

Q: Jak mi přijde případný přeplatek?

Přeplatek E.ON zašle způsobem, který máte uvedený ve smlouvě. Nastavení si lze zkontrolovat nebo změnit v zákaznickém portálu Energie24.

Ať se stěhujete, kupujete nemovitost, nebo ji převádíte v rámci rodiny, přepis energií na nového majitele zvládnete sami online. Když zůstáváme dodavatelem, máte hotovo za pár dní.

Potřebuju přepsat elektřinu nebo plyn

Jdu na to

Ať už potřebujete energie přepsat z jakéhokoliv důvodu, tady vám poradíme, jak na to.

Jak přepis probíhá

Projděte naším průvodcem, stačí pár kliknutí

Na konci průvodce vyplňte online formulář

Smlouvu podepište elektronicky, je to rychlejší

Když bude potřeba, s přepisem vám pomůžeme

Informace pro živnostníky najdete tady.

Podepisujte smlouvy elektronicky, je to rychlejší

Abyste mohli smlouvu podepsat elektronicky a ušetřili si tak starosti s poštou, uveďte prosím v žádosti svou e-mailovou adresu. Na tu vám pošleme vaši novou smlouvu. Kvůli elektronickému podpisu budeme potřebovat ještě vaše telefonní číslo, abychom vám mohli poslat potvrzovací SMS. Samotný podpis pak zvládnete myší nebo přes dotykovou obrazovku.

Co o nás říkají naši zákazníci

Jitka Machová

České Budějovice

Při stěhování jsem řešila přepis elektřiny i plynu. Bála jsem se toho, ale překvapilo mě, jak jednoduše to šlo zařídit online.

Co vás často zajímá

Co je přepis odběrného místa?

Přepis (nebo také změna zákazníka) znamená, že se na dané adrese mění člověk, který odebírá elektřinu nebo plyn. Typicky k tomu dochází, když se stěhujete, kupujete nemovitost, nebo když původní majitel zemře.

Dodává k vám energii E.ON? Přepis vyřídíte jednoduše online v Průvodci přepisem a všechno obvykle zabere jen pár dní.
Původní zákazník měl smlouvu s jiným dodavatelem? Rádi s vámi rovnou vyřídíme i přechod k E.ONu. V takovém případě společně vyplníme klasickou žádost – s papírováním vám pomůžeme, jen počítejte s tím, že proces trvá o něco déle.

Pokud se mění jen vaše příjmení, o přepis nejde. Jedná se o změnu údajů, kterou si bleskově upravíte online v Energii24.

Co všechno k přepisu odběru potřebuju?

Všechny důležité údaje najdete na faktuře nebo ve smlouvě původního zákazníka. K ruce si prosím připravte:

Údaje o odběrném místě – například zákaznické číslo, EAN (pro elektřinu) nebo EIC kód (pro plyn).
Číslo a aktuální stav elektroměru nebo plynoměru – pokud máte moderní měřidlo s automatickým dálkovým odečtem, stav nám k datu přepisu předá sám distributor.
Doklad o vztahu k nemovitosti (například nájemní smlouvu nebo výpis z katastru) – občas ho po nás vyžaduje konkrétní distributor, protože každý má trochu jiné podmínky.

Jak dlouho bude změna zákazníka trvat?

Záleží na dvou věcech – jak rychle nám nový zákazník pošle zpět podepsanou smlouvu a kdy nám přepis schválí distributor. Když se do toho pustíte online, obvykle je všechno hotové během 2 až 3 dnů. Pokud se ale proces kvůli distributorovi trochu protáhne, může to trvat až 14 dní.

Proč potřebujete stav elektroměru nebo plynoměru?

Aktuální stav měřidla potřebujeme k tomu, abychom při přepisu spravedlivě rozdělili spotřebu mezi původního a nového zákazníka.

Pokud máte doma moderní měřidlo s dálkovým odečtem, poznáme to automaticky. V tom případě stav vůbec řešit nemusíte – distributor nám ho k datu přepisu předá sám. U klasických měřidel je ale potřeba aktuální stav nahlásit přímo v žádosti.

Pokud stav z nějakého důvodu neznáte, distributor ho spočítá odhadem. Ten ale nemusí přesně odpovídat realitě a vaše závěrečné vyúčtování pak pro vás nemusí být úplně výhodné. Proto je vždycky lepší stav raději vyfotit a zadat.