Jak bude přepis probíhat?
Ve vaší obtížné situaci vám chceme přepis co nejvíce usnadnit. Energie na sebe přepíšete online bez jediného papíru. Můžete začít hned, nebo si nejdřív projděte postup, který dál na stránce ve 4 krocích vysvětlujeme.
Online přepis odběrného místa
- Připravte si prosím Zákaznické číslo a EAN odběrného místa. Oba údaje najdete na faktuře za energie nebo ve smlouvě, která se k odběrnému místu vztahuje.
- Vyplňte online žádost o přepis na sebe nebo jiného nového zákazníka. K žádosti bude potřeba přiložit úmrtní list, případně jiný úřední doklad o úmrtí. Na e-mail, který v žádosti uvedete, pak pošleme návrh smlouvy k podpisu.
- K podpisu smlouvy budete potřebovat potvrzovací kód. Ten pošleme v SMS na číslo mobilního telefonu, které vyplníte do žádosti.
- Jakmile k nám podepsaná smlouva dorazí, zkontrolujeme ji. Pokud bude všechno v pořádku, pošleme ji e-mailem podepsanou i za nás.
- Může se stát, že v konečném vyúčtování původní smlouvy vznikne přeplatek. Informace o jeho vyplacení si můžete přečíst tady.
To, jak dlouho bude přepis smlouvy trvat, závisí na dvou věcech. Zaprvé, jak rychle nám vrátíte smlouvu a zadruhé, kdy nám distributor umožní přepis provést. Prosím, počítejte s tím, že celý proces může zabrat i dva týdny. Pokud bychom od vás během té doby něco potřebovali, ozveme se.
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
To důležité vyřešíte online
Portál Energie24
Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.
Mobilní aplikace E.ON
Své energie nosíte v kapse. Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.
Přepis energií zvládnete online