Smlouva a její změny

Ukončení smlouvy na dodávku energií

Je pro nás důležité, abyste vždy měli informace, které potřebujete. Na této stránce se proto dozvíte všechno o ukončení smlouvy s E.ONem. Zjistíte, jak postupovat a jaké formuláře od vás budeme potřebovat.

Poradíme Vám, jak zrušit odběrné místo a nechat odmontovat měřidlo.

Existuje několik důvodů, proč s námi můžete chtít ukončit smlouvu. Na jednotlivých záložkách jsme popsali, co v daném případě dělat.  

Jaké důvody to tedy můžou být?  

  1. Přepis smlouvy
    Tato záložka se vám hodí, pokud se stěhujete, kupujete nemovitost nebo řešíte pozůstalost.  
  2. Ukončení smlouvy s demontáží měřidla
    Tuto možnost vyberete, když už v odběrném místě vůbec nebudete odebírat energie a chcete odmontovat elektroměr nebo plynoměr.  
  3. Ostatní možnosti ukončení smlouvy
    Tuto záložku zvolte v případě, že z nějakého důvodu přemýšlíte o změně dodavatele. 

Jak na to

Pokud už na svém odběrném místě neplánujete odebírat elektřinu ani plyn a chcete nechat odmontovat měřidlo, vyplňte prosím online žádost o ukončení smlouvy. My se pak o všechno postaráme – ukončíme vaši smlouvu a u distributora zajistíme demontáž.

 

  1. Připravte si potřebné informace
  2. Zákaznické číslo: Najdete ho na své faktuře nebo v zákaznickém portálu Energie24.
  3. Vyplňte formulář
      Teď se můžete pustit do vyplňování online formuláře. Není nijak dlouhý a projdete ho během několika minut. 
  4. Ukončíme smlouvu
      Vaši žádost o ukončení smlouvy s demontáží předáme distributorovi. Ten se vám ozve a domluvíte se na termínu odmontování elektroměru. Pokud se vám neozve distributor, zavoláme vám my. Po odmontování měřidla vaši smlouvu ukončíme a do 14 dnů pošleme konečné vyúčtování.

Vyřizujete pozůstalost? Vyplňte prosím online žádost o ukončení smlouvy po úmrtí. Při vyplňování online formuláře přiložte i kopii úmrtního listu nebo jiného úředního dokladu s datem úmrtí.

Pomohly vám informace na této stránce?

To důležité vyřešíte online

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Víc o portálu Energie24

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse. Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.

Víc o mobilní aplikaci