Ukončení odběru

Poradíme Vám, jak zrušit odběrné místo a nechat odmontovat měřidlo.

Potřebujete ukončit smlouvu, ale nemáte na koho přepsat své odběrné místo? V tom případě ji můžete ukončit rovnou s demontáží elektroměru nebo plynoměru.

Vyberte, co vás zajímá

Co budete k ukončení smlouvy na elektřinu potřebovat?

Žádost o ukončení smlouvy

Tento formulář si uložte do svého počítače, vyplňte, vytiskněte a podepište. Pokud si nevíte rady, podívejte se na vzor vyplněného formuláře.

Pokud chcete ukončit smlouvu z důvodu úmrtí zákazníka, pošlete nám i kopii úmrtního listu či jiného úředního dokumentu, ze kterého je patrné datum úmrtí.

Co potřebujeme do žádosti vyplnit:

Kód EAN
Tento kód potřebujeme ke komunikaci s distributorem a operátorem trhu. Je to takové „rodné číslo“ odběrného místa, bez kterého to prostě nejde. Najdete ho na faktuře za elektřinu nebo přímo ve smlouvě.
Adresu odběrného místa
Bez ní bychom odběrné místo jen těžko hledali. Pokud bydlíte v bytovém domě, nezapomeňte prosím vyplnit i číslo bytu a patro.
Číslo elektroměru
Výrobní číslo je pro nás velmi důležité. Ověříme si podle něj, jestli demontujeme správné měřidlo. Najdete ho přímo na elektroměru.
Informace o zákazníkovi
Abychom mohli smlouvu ukončit a informovat vás o tom, potřebujeme vaše jméno, datum narození, adresu trvalého bydliště a korespondenční adresu, telefon i e-mail.
Jak nám žádost poslat 
Dokument můžete nascanovat nebo vyfotit a poslat nám ho na info@eon.cz. Pokud fotíte, dejte si prosím pozor na kvalitu snímku, abychom všechny údaje bez problémů přečetli.  

Jak bude ukončení smlouvy probíhat?

  1. Vaši žádost o ukončení smlouvy zkontrolujeme a začneme na ní pracovat.
  2. Vašemu distributorovi pošleme požadavek na demontáž elektroměru.
  3. Pokud není elektroměr volně přístupný, distributor si s vámi domluví termín demontáže.
  4. Vaši smlouvu ukončíme ke dni, který předchází datu demontáže elektroměru. Jakmile nám distributor pošle konečný stav elektroměru, pošleme vám závěrečnou fakturu.

Co budete k ukončení smlouvy na plyn potřebovat?

Žádost o ukončení smlouvy

Tento formulář si uložte do svého počítače, vyplňte, vytiskněte a podepište. Pokud si nevíte rady, podívejte se na vzor vyplněného formuláře.

Pokud chcete ukončit smlouvu z důvodu úmrtí, pošlete nám i kopii úmrtního listu či jiného úředního dokumentu, ze kterého je patrné datum úmrtí.

Co potřebujeme do žádosti vyplnit:

Kód EIC
Tento kód potřebujeme ke komunikaci s distributorem a operátorem trhu. Je to takové „rodné číslo“ odběrného místa, bez kterého to prostě nejde. Najdete ho na faktuře za zemní plyn nebo přímo ve smlouvě.
Adresu odběrného místa
Bez ní bychom odběrné místo jen těžko hledali. Pokud bydlíte v bytovém domě, nezapomeňte prosím vyplnit i číslo bytu a patro. 
Číslo plynoměru 
Výrobní číslo je pro nás velmi důležité. Ověříme si podle něj, jestli demontujeme správné měřidlo. Najdete ho přímo na plynoměru. 
Informace o zákazníkovi
Abychom mohli smlouvu ukončit a informovat vás o tom, potřebujeme vaše jméno, datum narození, adresu trvalého bydliště a korespondenční adresu, telefon i e-mail. 
Jak nám žádost poslat
Dokument můžete nascanovat nebo vyfotit a poslat nám ho na info@eon.cz. Pokud fotíte, dejte si prosím pozor na kvalitu snímku, abychom všechny údaje bez problémů přečetli.

Jak bude ukončení smlouvy probíhat?

  1. Vaši Žádost o ukončení smlouvy zkontrolujeme a začneme na ní pracovat.
  2. Vašemu distributorovi pošleme požadavek na demontáž plynoměru.
  3. Pokud není plynoměr volně přístupný, distributor si s vámi domluví termín demontáže.
  4. Vaši smlouvu ukončíme ke dni, který předchází datu demontáže plynoměru. Jakmile nám distributor pošle konečný stav plynoměru, pošleme vám závěrečnou fakturu. 

Snažíme se pro Vás naše návody neustále vylepšovat a Vaše odpověď nám v tom hodně pomůže. Děkujeme za ni.

Pomohla vám tato odpověď?

Pole nesmí být prázdné

Energie vždy
pod kontrolou

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše vyřešíte online.

Víc o portálu Energie24

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse.  Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.

Mobilní aplikace E.ON