Úspory pro odběratele, zisk pro výrobce. Rozhovor s expertkou o sdílení elektřiny v E.ON Propojeno
- S online tržištěm E.ON Propojeno se do sdílení elektřiny může zapojit úplně každý. Odběratelé získají elektřinu levněji od těch, kteří ji vyrábějí, a výrobci si zase vydělají více, než kdyby elektřinu standardně prodávali do sítě.
- Platforma běží od února 2026 a propojuje zájemce o komunitní energetiku z celého Česka, a to bez ohledu na dodavatele elektřiny.
- S Terezou Hanžlovou, vedoucí podpory a fakturace výrobců, která se v E.ONu věnuje malým výrobcům, probíráme, co všechno platforma řeší za vás, s jakými nepravdivými představami o sdílení se setkává i jak se na online tržišti aktuálně pohybují ceny.
E.ON Propojeno jako online platforma se sdílenou elektřinou je v Česku unikát. Jak tato myšlenka vznikla?
Důležitým impulzem pro nás byly hlavně potřeby zákazníků. Velmi důležité byly reakce prvních zákazníků v rámci E.ON Partner sdílení, díky kterým jsme lépe viděli, co od podobné služby očekávají a co pro ně musí být co nejjednodušší. Inspirací pro nás byly také zahraniční studie a zkušenosti.
Prvotním strůjcem myšlenky byla Šárka Fialová, která v E.ONu vede týmy obsluhující malé i velké výrobce. Nápad jsme pak s kolegy rozpracovali do konkrétní podoby a více než rok a půl ho intenzivně vyvíjeli. Naším cílem bylo vytvořit službu, která bude pro zákazníky maximálně jednoduchá, přehledná a spolehlivá. Neřešili jsme jen samotnou platformu, ale také obslužné procesy, optimalizaci a všechny možné dopady.
Jak jste nad službou přemýšleli, abyste sdílení zpřístupnili opravdu každému?
Snažili jsme se na celý projekt dívat ze všech úhlů. Důležité bylo i to, že každý z nás byl nejem součástí týmu, který E.ON Propojeno vyvíjí, ale zároveň také zákazníkem, ať už jako odběratel, nebo výrobce. Chtěli jsme, aby byl každý krok co nejjednodušší, aby jich bylo co nejméně a aby samotné sdílení bylo pro zákazníky administrativně co nejméně náročné.
Zajišťujeme fakturaci i vyplácení peněz výrobcům
Co konkrétně si pod tím lze představit?
Za účastníky E.ON Propojeno přebíráme řadu kroků, které by jinak museli řešit sami. Zajišťujeme například fakturaci, doručování dokladů zákazníkům ve skupinách sdílení i vyplácení peněz výrobcům za sdílenou elektřinu. Jinými slovy, veškerou administrativu, kterou by si lidé při sdílení museli obstarat sami, řešíme za ně.
Když se tedy do sdílení zapojí zákazník přes E.ON Propojeno, nemusí téměř nic řešit?
Přesně tak. Zákazník se na začátku zaregistruje a jako odběratel si následně vybere svého výrobce (dodavatele sdílené elektřiny). Tím začíná proces registrace v Elektroenergetickém datovém centru (EDC), který vyřídíme my. Z EDC pak odchází informace distributorovi kvůli případné výměně elektroměru. Pokud se při tom objeví komplikace, se zákazníkem komunikujeme a pomáháme mu vše vyřešit.
U výrobce je proces ještě jednodušší. Jakmile má registrované výrobní místo a přijme odběratele do skupiny, jeho administrativní role v podstatě končí. Elektřinu dodává a všechno ostatní za něj řeší E.ON, včetně rozesílání faktur odběratelům.
Registrace zabere 15 minut
Zapojit se může každý bez ohledu na to, kde bydlí
Setkáváte se při registraci s chybami, které se často opakují?
Stává se, že se zákazník zaregistruje jako fyzická osoba, ale jeho odběrné místo je vedené na fyzickou osobu podnikající. To by pak neprošlo registrací u EDC. Podobně se například zaregistruje manžel, ale EAN kód odběrného místa je veden na manželku. Při registraci je proto dobré mít po ruce doklad, na kterém je uvedeno, na koho je odběrné místo registrováno. Častá je také záměna EAN kódů u zákazníků, kteří mají výrobu i spotřebu. Někdy chtějí registrovat odběrné místo, ale omylem zadají EAN výrobního místa, nebo naopak.
Co dalšího si musí výrobci při zapojení do E.ON Propojeno pohlídat?
Důležité je si uvědomit, že účast v platformě nenahrazuje smlouvu o výkupu elektřiny ani smlouvu o převzetí odpovědnosti za odchylku, kterou potřebujete pro řešení přetoků. Výrobce ji musí mít vždy sjednanou se svým obchodníkem (s E.ONem nebo kýmkoliv jiným) – nemůže ji vypovědět s tím, že ji účast v E.ON Propojeno nahradí. Hrozily by mu pak poměrně významné sankce za nesmluvní dodávku elektřiny.
A také je dobré zmínit, že sdílení je do velké míry o zodpovědnosti na obou stranách. Jak výrobci, tak odběratelé by měli včas reagovat na žádosti o propojení. Setkáváme se totiž i se situacemi, kdy odběratelé o sdílení stojí, ale výrobci na jejich žádosti nereagují, což vede ke zbytečnému zklamání.
Najděte si co nejdříve skupinu sdílení
Kdo všechno se může do online tržiště zapojit?
Zapojit se může fyzická osoba, podnikatel i právnická osoba. Není to omezené ani tím, zda jste zákazníkem E.ONu, ani lokalitou. Do sdílení se mohou zapojit lidé z jakéhokoliv distribučního území.
Jak je to u lidí v pronájmu?
Záleží na dvou faktorech. Tím prvním je, na koho je vedeno odběrné místo. Pokud se chce do E.ON Propojeno zapojit nájemce, musí být smlouva o dodávce elektřiny napsaná na něj. Tím druhým je konzultace s vlastníkem, kterou bych doporučila v každém případě, i když řešíte pouze výměnu elektroměru.
Mohlo by vás zajímat: Praktický návod: jak se připravit na výměnu elektroměru za chytrý
Nově bude možné nabízet elektřinu konkrétním lidem
Jak je to s lidmi, kteří už elektřinu sdílejí v jiné skupině, ale chtějí se zapojit i do E.ON Propojeno?
Pokud už zákazník v nějaké skupině sdílení je, ať už přes EDC nebo třeba přes službu E.ON Partner sdílení, musí toto sdílení nejdřív ukončit. V E.ON Propojeno pracujeme s algoritmy a skládáme nové skupiny na základě poptávek odběratelů a nabídek výrobců. Je tedy potřeba původní sdílení ukončit, případně rozpustit skupinu, a až potom zákazníka zaregistrovat do E.ON Propojeno.
Co když chci sdílet s někým z rodiny, je to aktuálně možné?
Zatím ne, ale už brzy bude možné, aby výrobce v rámci E.ON Propojeno nabídl sdílení elektřiny přímo konkrétnímu odběrateli. Pokud odběratel nabídku přijme, mohou být součástí jedné skupiny. Zbytek skupiny se pak doplní standardním způsobem.
Což je na základě podobného profilu výroby a spotřeby?
Ano. Výrobce v E.ON Propojeno figuruje jako ten, kdo nabízí elektřinu za konkrétní cenu. Na ni reagují odběratelé, jejichž profil spotřeby odpovídá profilu výroby daného výrobce. To znamená, že spotřebovávají elektřinu v době, kdy výrobce vyrábí. Odběratel pak pošle žádost o propojení a každá skupina může mít až deset odběratelů. Jakmile se skupina naplní, zaregistrujeme ji v EDC.
Měsíční přehledy o sdílení
Lze skupinu z pohledu výrobce i odběratele časem změnit, když se třeba změní profil spotřeby či výroby?
Rozhodně. Na začátku pracujeme s daty, která máme od odběratelů dostupná, zákazníci v tuto chvíli často ještě nemají chytré měřiče. Jakmile dostaneme k dispozici přesnější data o spotřebě a výrobě, můžeme skupiny průběžně optimalizovat tak, aby sdílení fungovalo co nejefektivněji. Odběratel může po uplynutí výpovědní doby změnit výrobce a výrobce může upravit cenu. Chceme s daty pracovat chytře tak, aby podíl skutečně sdílené elektřiny byl co nejvyšší.
Cílem tedy je, aby sdílení bylo co nejefektivnější.
Přesně tak. Zákazníky plánujeme kontaktovat a řešit s nimi, jak moc se jim sdílení vyplácí, co pro ně znamená a jestli nemají možnost upravit svou spotřebu v čase. I to je cesta k vyšší úspoře. Pokud má někdo doma chytrá zařízení a dokáže jejich provoz posunout do doby, kdy se elektřina vyrábí, může ze sdílení vytěžit výrazně víc.
Lidi překvapuje, že sdílení nepokryje celou spotřebu
Co zákazníky ohledně sdílení elektřiny zajímá? Co často řešíte?
Lidé si často myslí, že začnou sdílet okamžitě, třeba během několika dnů po registraci. Takhle rychlé to ale není, protože je potřeba vyřídit komunikaci s EDC, distributorem a často i výměnu elektroměru. Distributor navíc většinou požaduje podpis dodatku ke smlouvě o připojení. Reálně se tedy bavíme o tom, že od registrace do zahájení sdílení uplynou zhruba dva měsíce.
Co dalšího může lidi překvapit?
Například to, že sdílená elektřina nepokryje celou jejich spotřebu. Nejde totiž pouze o to, kolik elektřiny spotřebujete za rok, ale hlavně kdy ji spotřebujete. Vyrobenou elektřinu musíte využít v okamžiku, kdy vzniká, tedy v konkrétní čtvrthodině. Pokud někdo spotřebovává většinu elektřiny večer, ale výroba probíhá přes den, není pokrytí tak vysoké. I proto zákazníkům doporučujeme, aby pokud mohou, přesouvali část spotřeby do doby, kdy je elektřina levnější a dostupná ze sdílení.
A co mylně očekávají výrobci?
Výrobci někdy mají vysoká očekávání ohledně ceny. Musí ale myslet na to, že na trhu existuje aktuální cena silové elektřiny, a pokud chtějí prodávat dráž, najdou si odběratele jen obtížně. Zákazníci chtějí na elektřině ušetřit, a proto logicky reagují spíš na nižší nabídky.
Mohlo by vás zajímat: Jaký byl pro Čechy první rok sdílení? Co se lidé učili? Rozhovor se Šárkou Fialovou
Ceny za elektřinu jsou na platformě výrazně levnější
V jakém rozmezí se ceny výrobců aktuálně pohybují?
Z pohledu výrobce je vhodné se držet pod cenou běžných dodavatelů, aby svou vyrobenou elektřinu dokázal zákazníkům na platformě nabídnout atraktivně. Z aktuálních statistik vidíme, že zhruba 90 % nabídek v E.ON Propojeno se pohybuje v rozmezí 1 400 až 1 800 Kč za MWh. Dále ze statistik vidíme, že výrobci s částkou nad tímto limitem mohou mít problém s nalezením odběratele. Odběratelé si chtějí počkat na nejlepší nabídku.
Cenu za elektřinu si nastavují sami výrobci
Když se podíváme na statistiky zapojených uživatelů, tak teď v dubnu je v E.ON Propojeno zapojeno celkem 280 dodavatelů elektřiny a 480 odběratelů. Jak tato čísla hodnotíte?
Jsou to určitě pěkná čísla vzhledem k tomu, že je platforma dva měsíce po spuštění. Sezona se navíc teprve rozbíhá a s přibývajícími slunečnými dny bude přibývat i výrobců. Počty zákazníků rostou v návaznosti na počasí i na to, jak se rozšiřuje nabídka výrobců.
Pro výrobce je navíc vstup do platformy velmi jednoduchý, protože nemusí řešit technické zásahy ani čekat na distributora. Stačí podepsat smlouvu o účasti a následně potvrzovat vztahy s odběrateli. I proto se mohou do sdílení zapojit rychleji než odběratelé.
Co z těchto údajů plyne pro odběratele?
Že je tu pro ně velmi zajímavá příležitost a byla by škoda ji nevyužít. Sdílení elektřiny představuje jednoduchý způsob, jak ušetřit a zároveň být součástí moderní energetiky. E.ON Propojeno může lidem pomoci snížit náklady na elektřinu a ve většině případů ani nevyžaduje složité technické úpravy. Stačí, když podepíšete potřebné dokumenty, případně doma vyměníte elektroměr, a pak už můžete výhodnější elektřinu využívat.
Pokud ještě nesdílíte, ale rádi byste se do sdílení elektřiny zapojili, zaregistrujte se do E.ON Propojeno klidně ještě dnes.
Mohlo by vás také zajímat:
Jak funguje sdílení elektřiny krok za krokem
