Upomínky

Pokud jste nestihli zaplatit zálohu nebo fakturu včas, udělejte to prosím co nejdříve.

Pokud jste nestihli zaplatit zálohu nebo fakturu včas, udělejte to prosím co nejdříve. Platby si zkontrolujte v Energii24.

Přihlásit se do Energie24

Co se stane, když nezaplatím včas?

Jestli už vám přišla upomínka, nezapomeňte při placení uvést variabilní symbol, který v ní najdete. 

Jak mám zaplatit chybějící zálohu?

  • Jestliže platíte složenkou nebo bankovním příkazem, odešlete chybějící zálohu co nejdřív. V tomto případě můžete zaplatit i online v Energii24. Tam najdete i číslo bankovního účtu a váš variabilní symbol.
  • Pokud platíte zálohy přes SIPO, můžete zaplatit v hotovosti k poslednímu pracovnímu dni měsíce, na který bylo SIPO vystaveno. Částku uhraďte na jakékoli pobočce České pošty, nebo jednorázovým převodem. Platba převodem musí být na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den měsíce, který je na dokladu SIPO uveden.
  • Pokud SIPO nestihnete zaplatit včas, pošlete peníze na náš bankovní účet pod vaším variabilním symbolem. Číslo bankovního účtu i váš variabilní symbol najdete v zákaznickém portále Energie24.


Doplatek faktury

Pokud vám přijde faktura s doplatkem, najdete na ní všechny informace i údaje k platbě. Na první straně faktury je datum splatnosti, variabilní symbol i číslo našeho účtu.



Pokud doplatek neplatíte inkasem, můžete ho zaplatit převodem z bankovního účtu, složenkou nebo online v Energii24.

Prosím, vypořádejte zaplacení faktury nebo zálohy hned, jak to bude možné.

Mám doplatek a nevím, co s ním

Pokud víte o doplatku, stačí se přihlásit do Energie24 a hned zjistíte, jak na tom jste. Jestli už vám přišla upomínka, nezapomeňte při placení uvést variabilní symbol, který v  upomínce najdete.

Přihlásit se do Energie24


Snažíme se pro vás naše návody neustále vylepšovat a vaše odpověď nám v tom hodně pomůže. Děkujeme za ni.

Pomohla vám tato odpověď?

Pole nesmí být prázdné

S online
platbou to jde
samo

Portál Energie24

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše vyřešíte online.

Víc o portálu Energie24

Mobilní aplikace E.ON

Své energie nosíte v kapse.  Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.

Víc o mobilní aplikaci